Campaña de marketing desencadena robos en Barcelona

Cuando una campaña de marketing toma un giro inesperado, puede dar lugar a situaciones caóticas e inseguras. Esto fue precisamente lo que experimentó Gold Dealers, una joyería con sede en Barcelona, que decidió mostrar su agradecimiento a sus fieles clientes a través de un evento especial en la plaza de Universitat.

La empresa tenía la noble intención de obsequiar a sus clientes con 100 cadenas de oro de 18 quilates, con un valor de 10.000 euros. Sin embargo, lo que se esperaba como un gesto de generosidad pronto se convirtió en un incidente desafortunado. "Tuvimos que huir para salvar la vida", explica la marca.

En un mensaje publicado en su cuenta de Instagram, la empresa expresó sus expectativas iniciales: "Pensamos que vendrían algunos habituales de la casa y que podríamos hablar con ellos tranquilamente". Sin embargo, la realidad que enfrentaron fue muy diferente de sus planes iniciales. Más de 500 personas se congregaron en la plaza, y no todos eran clientes habituales de la joyería.

Cuando Gold Dealers intentó cumplir su promesa de regalar las valiosas cadenas de oro, se encontraron con una multitud de jóvenes que, en lugar de agradecer, intentaron robarles los collares. La escena se volvió caótica y peligrosa para la seguridad de los asistentes. La empresa comentó en su vídeo: "Incluso hay un vídeo de un chaval haciéndose pasar por uno de nosotros. Es una pena, porque había gente que venía educadamente y que se quedó sin regalo". Como resultado, solo pudieron entregar alrededor del 20% de las joyas que habían preparado para regalar.

Para compensar a sus leales clientes por la situación desagradable que experimentaron, Gold Dealers ha decidido tomar medidas adicionales. Han creado el código "COMUNIDAD48H" que ofrece descuentos exclusivos en su página web como muestra de agradecimiento por la lealtad de su clientela.