Estas son las nuevas normas del juego y apuestas que entran en vigor para proteger a los jugadores

A partir de este viernes, una medida crucial para promover la seguridad en el ámbito del juego entra en efecto: la prohibición del uso de tarjetas de crédito para ciertos perfiles de jugadores. Esta normativa, establecida en el Real Decreto 176/2023 del 14 de marzo, representa un paso significativo en la protección de los usuarios contra los riesgos asociados al juego, especialmente el endeudamiento.

El objetivo primordial detrás de esta restricción, mencionada en los artículos 21 y 30.2 del decreto, es evitar que los jugadores catalogados como intensivos y aquellos con comportamientos de riesgo se vean atrapados en un ciclo de deudas generadas por el juego. Según ha comunicado el Ministerio de Derechos Sociales, se consideran intensivos a aquellos adultos que registran pérdidas superiores a 600 euros semanales durante tres semanas consecutivas. Asimismo, se define como jóvenes intensivos a aquellos que pierden más de 200 euros en el mismo periodo. Esta medida se orienta hacia la prevención de problemas financieros graves entre estos perfiles de jugadores.

Se introduce la obligación de informar periódicamente a los jugadores

Además de la prohibición del uso de tarjetas de crédito, el decreto introduce otras regulaciones relevantes que entran en vigor simultáneamente. Una de ellas es la obligación de establecer límites de tiempo y dinero antes de iniciar cualquier sesión de juego. Esto asegura que, al alcanzar cualquiera de estas limitaciones, la sesión de juego se detenga automáticamente, promoviendo así una experiencia de juego más segura y responsable.

Adicionalmente, se prohíbe la utilización de mensajes potencialmente engañosos durante el juego, como aquellos que sugieren que un jugador estuvo cerca de ganar. Esta medida busca evitar que los usuarios sean llevados a conductas de juego riesgosas basadas en falsas expectativas de victoria.

Otra disposición importante establecida por el decreto es la obligación de informar periódicamente a los jugadores sobre premios superiores a 5.000 euros. Durante la sesión de juego, los participantes recibirán mensajes informativos de lectura obligatoria cada 60 minutos, que contendrán información objetiva sobre su conducta de juego, como el tiempo jugado, las cantidades apostadas y las pérdidas netas producidas. Estos mensajes no pueden contener juicios de valor por parte del operador sobre dicha conducta, asegurando una comunicación transparente y objetiva.

Además, se limitan las actividades promocionales dirigidas a participantes jóvenes (18-25 años), prohibiendo la recepción de regalos que no estén relacionados con la actividad de juego desarrollada en la plataforma del operador. Esto busca evitar que los participantes más jóvenes se vean incentivados a gastar grandes cantidades de dinero en el juego para obtener beneficios adicionales no relacionados con la actividad en sí.