Doctortest: Ecommerce 2019

Los avances tecnológicos son claves en el desarrollo de nuevas herramientas clínicas. Por ello, en la VIII de los Premios A TU SALUD se quiere destacar la aportación de DoctorTest. «Supone un galardón a un esfuerzo continuado de los últimos 20 años durante los cuales no sólo suministramos sino que hemos desarrollado nuevos productos dentro del campo de detección de drogas en todo tipo de matrices: orina, saliva, cabello...», explica el doctor José Miguel Gaona, máximo responsable de la empresa.

Además, desde esta compañía no sólo se quedan en la creación de nuevas ideas para la detección de drogas y sustancias ilegales en distintos materiales y tejidos, sino que, como explica Gaona, «hay una segunda área es el asesoramiento de importantes entidades como ejército, cuerpo de policía o bien centros de tratamiento de drogas (entre ellos los más importantes como Neurosalus en Madrid). Aconsejamos cómo abordar cribados de personal con objeto de detectar consumos de sustancias no permitidas que pudieran afectar el desempeño de la función para la cual van a ser contratados, evitando situaciones de riesgo y peligro como pueden ser: pilotos de aviación, conductores de autobuses, estibadores en puertos marítimos a cargo de maquinaria pesada...».

En todo momento, mantienen la innovación como leitmotiv de su trabajo. Así, entre lo más destacado de su trabajo en el último año destaca el desarrollo de nuevos productos, «particularmente unas pruebas de drogas que hemos denominado «Progressive» y que detectan cambios en los niveles de concentración de la droga, por ejemplo en la orina, lo que, a diferencia de cualquier otra prueba no solo se puede conocer un consumo puntual sino también si han existido nuevos consumos desde la última medición. No sólo eso, sino que la bioquímica de la prueba se basa en sales de oro en vez de las habitualmente usadas de cobre, lo que confiere mucha mayor fiabilidad y estabilidad en el tiempo respecto a su lectura», detalla Gaona.

Por eso, su trabajo tiene un destacado impacto en la sociedad y el sector, porque como explica el máximo responsable de DoctorTest: «Hemos colaborado con la mesa de estudios del Congreso que introdujo las leyes de detección de drogas en conductores. También hemos participado de manera directa en controles de la Guardia Civil de Tráfico, Mossos de Esquadra, Policías locales, etc. No sólo eso, sino que hemos sensibilizado a la sociedad desde hace muchos años acerca de la imperiosa necesidad de introducir dichos controles para la seguridad de toda la sociedad en conjunto. Hace más de dos décadas observábamos la ingente cantidad, por ejemplo, de conductores bajo la influencia de sustancias tóxicas que, sin embargo, pasaban limpiamente los controles de alcohol previstos por la policía».

Con el fin de mantenerse al día y ser los primeros de su sector, no dejan de acudir a congresos y citas en las que se ponen en común nuevas ideas y avances significativos. «Acudimos a ferias internacionales así como tenemos nuestro propio departamento de desarrollo de nuevos productos pero fundamentalmente es la cercana conexión con diversas instituciones lo que nos permite responder con rapidez acerca de las necesidades que demandan», explica Gaona.

Y esta agilidad es lo que les diferencia del resto de la competencia. «Particularmente, en que somos una empresa muy dinámica que se mueve tomando decisiones con gran rapidez y ajustándose al mercado. Competimos a nivel internacional y solemos sorprender a nuestros clientes con proposiciones de productos que superan muchas veces sus expectativas», subraya Gaona. También llevan sus productos a cada uno de los cinco continentes lo que también les permite manejar elevados volúmenes de pruebas mejorando el precio pero manteniendo la calidad de los productos, lo que les caracteriza en un mercado competitivo. «Pero quizás, nuestra característica más valiosa es la sensibilidad que tenemos a la hora de poder atender y orientar desde unos padres preocupados por el posible consumo de drogas de un hijo en particular hasta una entidad que tiene en nómina a centenares o miles de personas, todo ello con la máxima profesionalidad incluyendo el seguimiento del problema y colaborando en su solución», concluye Gaona.

Atención individual

Son una empresa con proyección internacional dedicada al desarrollo y comercialización de tests de drogas sobre varias matrices (orina, saliva, cabello). Priorizan la calidad de sus productos así como la atención individualizada a los clientes, ya sean unos padres de familia o bien una entidad compuesta por miles de personas como ocurre en el caso del ejército. Actualmente compiten con las mejores firmas en los cinco continentes y son en España referencia para diversas instituciones como la Guardia Civil de Tráfico, el Ejército español, estibadores de puertos y diversos centros de tratamiento y desintoxicación de drogas ya que entre nuestro personal existen especialistas en análisis, toxicólogos, médicos forenses especialistas en abuso de sustancias....