La tecnología, un elemento transversal en las empresas publicitarias

El ámbito empresarial ha experimentado grandes cambios debidos a la transformación digital, especialmente si nos referimos al sector de la publicidad. Este impacto tecnológico en las empresas de la industria publicitaria es precisamente lo que analiza un estudio elaborado pornPeople junto a Mobile Media Research de la Universidad de Murcia, sobre el cual se ha organizado un debate de expertos en la sede de IAB Spain.

Para extraer las conclusiones del estudios se entrevistó en profundidad a 20 profesionales del sector, y 9 de ellos participaron en el debate: Manuel Mercader de Contversion, Miguel Olivares de La Despensa, Mikel Lekaroz de Adbibo, Paloma Lumbreras de CJ Affiliate, Nacho Carnés de Accenture, Mónica Tiscar de Havas Media, Gonzalo Iruzubieta de Comscore, Gonzalo Guzmán de Adgage y Alberto Álvarez de OJD.

¿Cómo incide la tecnología en las distintas tipologías de empresa?

No cabe duda de que el sector publicitario no es homogéneo. Agencias de medios tradicionales, agencias creativas, pure players (redes de afiliación, agencias de publicidad mobile...) y anunciantes son solo algunos de los actores de esta industria tan diversa y dinámica.

No obstante, una de las principales conclusiones del estudio y de la mesa de expertos, es que la tecnología es un elemento transversal en todos los tipos de compañía. Bien es cierto que su impacto es diferente (la adaptación a la era digital de las empresas tradicionales ha sido más lenta que las de los pure players, empresas que ya han nacido en la era digital). Pero en todas ellas, la tecnología juega un papel esencial en distintas áreas como:

- Procesos de trabajo: La tecnología agiliza las fases de trabajo en las empresas y es un elemento indispensable en el día a día y para el cumplimiento de los objetivos.

- Relación con clientes: La tecnología permite una comunicación más directa con los clientes, aunque aún sigue siendo necesaria su evangelización en nuevas tecnologías y herramientas digitales.

- Gestión del talento: Por un lado, la tecnología está presente en los procesos de headhunting, facilitando el reclutamiento de empleados con buenas capacidades. Por otro lado, la tecnología se incorpora en la formación de equipos, que es un commodity en la industria según los expertos.

- Colaboración con otros players: Por último, la tecnología ha acercado a los distintos players en el sector, que colaboran entre sí (ya sea como proveedores o en otras sinergias) para poder satisfacer las demandas de sus clientes.

En definitiva, aunque aún queda mucho por hacer, la transformación digital avanza implacable en el sector publicitario, planteando cada día nuevos retos y oportunidades a los profesionales de esta industria.