Las nuevas consultas exprés de la Seguridad Social también abrirán de tarde

La Central Sindical Independiente y de Funcionarios ha denunciado hoy que el Instituto Nacional de la Seguridad Social "ha impuesto un plan de Atención Directa al Ciudadano que vulnera la negociación colectiva". El citado plan modifica, según CSIF, las condiciones laborales de la plantilla de este organismo, "aumentando su jornada laboral sin ningún tipo de compensación".

En concreto, se contempla la apertura de todos los Centros de Atención e Información de la Seguridad Social (CASI) en horario de tarde -algo no establecido en el calendario laboral del organismo-, remarca el sindicato de funcionarios en un comunicado.

Además, el plan exige que los tiempos de atención sean inferiores a los 10 minutos y que se incrementen las atenciones por funcionario y día para atender con prioridad a las personas vulnerables por brecha digital y a los mayores de 65 años aunque no hayan logrado cita.

CSIF afirma que la reducción del tiempo de atención al público solo supondrá una peor calidad del servicio para el ciudadano, porque "solo importará el número de expedientes atendidos por el empleado aunque tenga que ampliar su jornada laboral, y no si la gestión se ha resuelto satisfactoriamente".

El sindicato avanza que presentará una queja ante la Dirección General del Instituto de la Seguridad Social por considerar que el plan vulnera los derechos sindicales.

La plantilla de efectivos de la Seguridad Social ha pasado de 36.000 a 26.000trabajadores en tan solo una década. Estos 26.000 trabajadores atienden a 20 millones de afiliados, 10 millones de pensionistas y 1,4 millones de empresas. Además, está previsto que en el plazo de cinco años se jubile el 28,5 por ciento de la plantilla, y en unos 10 años un 36,08 por ciento adicional, es decir, casi dos tercios dela plantilla actual. Para suplir esas carencias, los sindicatos de las administraciones públicas reclaman una oferta de empleo público a cinco años para compensar la falta de personal.