Renfe se pronuncia por la información de "billetes gratis" que circula en WhatsApp

Cada vez son más las estafas que tienen lugar en España, sobre todo con la tecnología como medio. Con el objetivo de robar información sensible como datos personales o bancarios, los ciberdelincuentes usan cualquier tendencia, método o aplicación para lograr sus objetivos. Uno de los más utilizados suele ser WhatsApp, y en la última estafa, se ha usado a Renfe como gancho, insinuando una supuesta encuesta en la que se ofrecen billetes gratuitos para viajar en sus trenes.

Cada vez son más las entidades que alertaban de estafas en las que se aplican técnicas relacionadas con las nuevas tecnologías en búsqueda de nuestros datos bancarios o personales. También son comunes, por ejemplo, las estafas en las que se busca dar un "timbrazo" o "llamada única" para que el receptor devuelva una llamada perdida y así cobrarle altos costes.

¿Billetes gratis en Renfe? La compañía se pronuncia al respecto por la estafa de WhatsApp

"Atención, esta información es falsa. ¡No piques!", explica Renfe en sus redes sociales. Son estafas que cualquier persona con un teléfono móvil, Tablet u ordenador pueden convertirse en víctimas. Y es que los estafadores han ido perfeccionando su engaño para que cada vez sea más difícil detectar los fraudes.

Se trata de una estafa en la que el ciberdelincuente pretende que la víctima haga "una encuesta para obtener una tarjeta regalo". El gancho de los ciberdelincuentes, de esta forma, es ofrecer billetes gratis a aquellas personas que completen la supuesta encuesta, la cual circula a través de WhatsApp.

De esta forma, Renfe ha alertado de que no existe tal promoción y es un intento de phishing con el que los ciberdelincuentes buscan robar los datos personales y bancarios de las víctimas. La empresa ha querido recordar que no se debe clicar en ningún caso en los enlaces sospechosos y, ante cualquier duda, siempre se puede consultar en sus cuentas oficiales.

En cuanto a la gratuidad de los viajes, Renfe asegura que la única forma es aprovechando la iniciativa que el Gobierno puso en marcha a mediados de 2022 con relación a los servicios de Cercanías, Rodalies y Media Distancia y que está vigente durante todo el año 2024.

Para poder acceder a este beneficio, es imprescindible realizar un mínimo de dieciséis trayectos durante la vigencia de cada abono, que tienen una duración de cuatro meses. El usuario abona la fianza (que suele ser de diez euros) y le será reembolsada en el caso de que durante el periodo actual (en este caso, entre el 1 de septiembre y el 31 de diciembre) completen ese mínimo de viajes.