10 consejos para elegir un ERP para tu empresa

Sin embargo, que sean buenas en general no significa que todas sean las ideales. Aquí brindamos los principales aspectos a considerar a la hora de elegir.

1. Establece las bases y define los objetivos

Antes de implementar un nuevo ERP en tu empresa, es necesario tener una buena base para su aceptación. Es decir, establecer un proceso de gestión del cambio, conocer las preocupaciones de los empleados con respecto a este proceso, etc. Asimismo, hay que saber hacia dónde se quiere llegar, estableciendo cuáles son las áreas que se deben mejorar y qué funciones son esenciales para el negocio.

2. Considerar nuevos procesos e ideas

Muchas empresas se limitan a simplemente establecer lo que necesitan o duplicar los procesos ya existentes, solo que adaptados a un ERP. La mejor manera de tener uno que te ofrezca su máximo potencial es explorar nuevas formas de mejorar los procesos del negocio, ir un poco más allá de lo que ya se conoce. De esta manera, es seguro que cubrirás necesidades que no sabías que tenías o cómo se podían solucionar.

3. Analiza su integración y compatibilidad

Si ya tienes herramientas digitales existentes, es crucial que tu ERP para empresa se pueda integrar con ellas. Esto no solo facilita la migración de datos, sino que te permite crear un ecosistema de soluciones más completo. Al elegir tu software, asegura que pueda usarse con CRM, sistemas de gestión de almacenes, entre otros.

4. Soporte y capacitación, los dos pilares de un ERP de empresa

Tener un proveedor que brinde soporte y capacitación es una necesidad. Con ello, podrás disfrutar de soluciones claras y rápidas a cualquier problema técnico que se pueda presentar. Asimismo, facilita en gran medida la implementación del ERP en la empresa, ya que ayuda a los empleados a conocer cómo sacarle el mejor provecho y los aspectos básicos de su funcionamiento.

5. Priorizar la facilidad de uso y la experiencia de usuario

Tan importante como el software en sí, es la experiencia de usuario. Lo último que se quiere es implementar una solución que desanime tanto a los empleados como a la clientela de usarla, o que se vean obligados a su uso. Antes de elegir un ERP, se puede verificar si cuenta con guías, foros o si la interfaz es sencilla de entender a simple vista.

6. Balancea estandarización personalización

La creencia general es que un ERP de empresa completamente personalizado es lo mejor. Sin embargo, esto tiene un efecto contrario al esperado. En ocasiones, la personalización crea problemas cuando se trata de coherencia, compatibilidad y capacidad de actualización del software. Lo ideal es optar por un software que siga las líneas estándares del proveedor, con la opción de personalizar ciertas funciones.

7. Revisar las características de seguridad

Un ERP maneja los datos más importantes de una empresa, que pueden ir desde la información de la clientela hasta documentos internos críticos. Que cuentan con un sistema de encriptación y medidas de seguridad modernas es un aspecto básico que cualquier ERP que elijas debe cumplir. Asimismo, las copias de seguridad son necesarias para evitar pérdidas.

8. Considerar las plataformas en las que se puede usar

En la actualidad, existen muchos ERP que se pueden utilizar en móviles y tablets, no únicamente en el ordenador. Esto agrega mucha versatilidad y movilidad a sus funciones, permitiendo acceder a los datos en cualquier lugar y momento. Si esta es una función que te gustaría aplicar, entonces se debe analizar que las opciones de software la incluyan.

9. Que sea una decisión a largo plazo

No es recomendable elegir un ERP con intenciones de cambiarlo después, ya que esto puede acarrear muchos problemas de migración y compatibilidad con el futuro software. Lo ideal es ir por una alternativa que brinde seguridad y confiabilidad, la cual sepamos que vamos a usar por largos periodos de tiempo. Para ello, es crucial asegurarse que el proveedor disfruta de años de experiencia y un buen historial de servicios.

10. Realizar una prueba de demostración

En la actualidad, los proveedores de ERP ofrecen un beneficio llamado “Prueba de demostración”. Se trata de una presentación que permite a la empresa conocer la funcionalidad, interfaz y adaptabilidad del software. Solicitarlo es de mucha ayuda a elegir el producto final, ya que puedes solicitar varias y comparar de una manera más informada.