Empleo e IA

Estas son las profesiones que se verán más afectadas por la IA (para bien y para mal), según OpenAI

La compañía tras ChatGPT es la primera que ha querido estimar el impacto de su tecnología en el mercado laboral

Alegoría de un prompt engineering
Alegoría de un prompt engineeringDALL-E 3

Es una obviedad decir que la inteligencia artificial ha experimentado un avance sorprendente en el último año.

Casi sin notarlo, hemos pasado de maravillarnos con DALL-E 2 y sus creaciones visuales, a las respuestas proporcionadas por ChatGPT y otras herramientas de IA generativa.

Quizás lo más sorprendente en términos de empleo es que esperábamos que los avances tecnológicos se centraran en eliminar trabajos rutinarios y mecánicos, como los automóviles autónomos y los robots, y no en tareas creativas. Sin embargo, esto ha cambiado.

Pero: ¿Hasta qué punto hay que estar preocupado? Bien, dejando a un lado muchas lecturas catastrofistas y otras seguramente demasiado optimistas, resulta llamativo acudir a la opinión de los propios investigadores de OpenAI, la empresa que ha potenciado este cambio tecnológico.

Hace unos meses sus técnicos publicaron un informe que busca evaluar el impacto potencial de los grandes modelos de lenguaje, como GPT4, en diversos campos laborales y llega a la conclusión de que los traductores y los matemáticos están entre los más susceptibles a verse afectados.

En el paper, Daniel Rock de la Universidad de Pensilvania, junto con Tyna Eloundou, Pamela Mishkin y Sam Manning (investigadores de OpenAI), analizaron la superposición entre las responsabilidades laborales de diferentes profesiones y las capacidades de GPT.

Los autores reconocen que su investigación mide lo que es técnicamente posible en la actualidad, pero no puede prever la evolución del impacto potencial de GPT con el tiempo.

¿Tu empleo se verá afectado en más de un 50% de sus funciones?

Su objetivo principal era determinar si GPT y sistemas basados en GPT podían reducir al menos en un 50% el tiempo requerido para que un humano completara una tarea relacionada con el trabajo.

El "porcentaje de exposición" de una profesión representa la proporción de tareas en esa profesión que podrían verse afectadas de esta manera por GPT. Cuanto mayor sea el porcentaje de exposición, más vulnerable (en teoría) será la profesión y sus profesionales en el estado actual de los GPT.

2 de cada 10 profesionales actuales se verán afectados

El informe concluye que aproximadamente el 19% de todos los trabajadores en Estados Unidos podrían ver al menos la mitad de sus tareas afectadas por GPT y otros modelos de lenguaje grandes.

Según el informe, las profesiones que requieren conocimientos científicos y habilidades de pensamiento crítico tienen menos probabilidades de ser afectadas por la inteligencia artificial disponible en la actualidad, mientras que aquellas que se basan en la programación y habilidades lingüísticas se consideran más susceptibles a la influencia de la IA.

En concreto, profesiones como atletas, mecánicos de autobuses y cocineros no se verían expuestas a GPT. Por otro lado, los traductores e intérpretes se consideran una de las profesiones más vulnerables, con un 76.5% de exposición a GPT.

¿Más productividad para trabajar menos o para producir más?

En la práctica, los resultados no implican necesariamente que las tareas de técnicos e informáticos se automatizarán por completo, pero sugieren que estas profesiones están entre las que podrían experimentar un ahorro significativo de tiempo en la realización de muchas de sus tareas mediante el uso de GPT y software basado en GPT.

Un punto positivo es que esto podría conducir a una mayor productividad, donde el ahorro de tiempo y la automatización podrían ser más importantes que la mejora de la calidad en la mayoría de las tareas, según los investigadores.

Esto dice el propio ChatGPT sobre cómo afectará al empleo

Puestos a preguntar a seguir lo que dice OpenAI, hemos preguntado a ChatGPT para que nos responda qué sectores cree que se verán más afectados por su implantación.

Su respuesta es la siguiente:

  1. Servicio al Cliente y Soporte Técnico: ChatGPT se puede utilizar para automatizar respuestas a preguntas frecuentes y brindar soporte básico al cliente. Esto podría reducir la demanda de agentes de servicio al cliente en tareas repetitivas, aunque los agentes seguirán siendo esenciales para problemas más complejos y la interacción humana.

  2. Generación de Contenido: Los modelos de lenguaje pueden ayudar en la generación de contenido, como redacción de informes, resúmenes de noticias, creación de contenido web y más. Esto podría cambiar la demanda de escritores y creadores de contenido, enfocándolos en tareas más estratégicas y creativas.

  3. Traducción y Localización: Los modelos de lenguaje pueden ofrecer traducción automática de alta calidad, lo que podría afectar a traductores y especialistas en localización. Sin embargo, la revisión y adaptación humanas seguirán siendo necesarias en muchas situaciones.

  4. Asesoramiento y Consultoría: En campos como la asesoría legal o financiera, los modelos de lenguaje pueden proporcionar información y análisis preliminares, lo que podría afectar a ciertos roles de asesoramiento. Sin embargo, la toma de decisiones estratégicas seguirá dependiendo de la experiencia humana.

  5. Educación y Formación: Los modelos de lenguaje pueden desempeñar un papel en la creación de contenido de formación, tutoriales y respuestas a preguntas de estudiantes. Esto podría cambiar la forma en que se desarrollan y entregan los materiales de formación, pero los educadores seguirán siendo esenciales para la interacción humana y la enseñanza de conceptos complejos.

  6. Investigación y Análisis de Datos: Los modelos de lenguaje pueden ayudar en la recopilación y análisis de datos, lo que podría influir en la demanda de investigadores y analistas. Sin embargo, la interpretación de resultados y la formulación de estrategias seguirán requiriendo la experiencia humana.

Y remarca diciendo que: “Es importante recordar que la integración de modelos de lenguaje como ChatGPT en diversas industrias no necesariamente reemplaza a los trabajadores, sino que puede aumentar la eficiencia y la productividad. Además, estos modelos pueden generar nuevas oportunidades de empleo en el desarrollo, mantenimiento y mejora de las aplicaciones que los utilizan. La colaboración entre humanos y tecnología es una tendencia importante en la evolución del mercado laboral”.

No nos vamos a engañar. Si alguien cree que su empleo podría verse afectado por la automatización y la inteligencia artificial (IA), es comprensible que pueda sentirse preocupado. Por eso, también le hemos preguntado para rizar el rizo qué aconseja a alguien que se vea en esa situación.

Esto es lo que aconseja:

  1. La adaptación es clave: La tecnología siempre ha cambiado la naturaleza del trabajo, pero también ha creado nuevas oportunidades. Es importante estar dispuesto a adaptarse y aprender nuevas habilidades a medida que evoluciona el mercado laboral.

  2. Educar y capacitarse: Invertir en la educación y la formación continua puede ser fundamental para mantenerse relevante en el mercado laboral. A menudo, las habilidades tecnológicas son muy valoradas en muchos campos.

  3. Colaboración entre humanos y máquinas: La tecnología, incluidas las IAs como ChatGPT, a menudo se utiliza para mejorar y agilizar el trabajo humano en lugar de reemplazarlo por completo. La colaboración entre humanos y máquinas es una tendencia importante.

  4. Tareas que requieren habilidades humanas: Las habilidades humanas como la creatividad, el razonamiento ético, la empatía y la toma de decisiones estratégicas son difíciles de automatizar por completo. Muchos trabajos seguirán dependiendo de estas habilidades.

  5. Explorar nuevas oportunidades: Puede ser útil estar atento a nuevas oportunidades en su campo o en campos relacionados que puedan surgir debido a la tecnología emergente. Mantenerse actualizado sobre las tendencias y las demandas del mercado es esencial.

  6. Red de contactos y networking: Mantener una sólida red de contactos puede ser beneficioso para descubrir nuevas oportunidades laborales y recibir apoyo en momentos de cambio.

  7. Conciencia y preparación: En lugar de temer a la tecnología, aproveche su conocimiento y comprensión de la IA para estar mejor preparado. Comprender cómo funcionan estas tecnologías puede ser una ventaja en el mundo laboral actual.

  8. Consultar con expertos en recursos humanos y carrera: Hablar con un profesional de recursos humanos o un asesor de carrera puede proporcionar orientación específica sobre cómo enfrentar las preocupaciones laborales relacionadas con la automatización y la IA.

¿Veremos un futuro donde el impacto de la IA generativa sea tan grande como predice OpenAI y el propio ChatGPT?