Activan un servicio para ayudar a las víctimas de tráfico

BARCELONA- La conselleria de Interior pondrá en marcha el lunes el Servicio de Información y Atención a las Víctimas de Tráfico (Siavt), un proyecto pionero en España que tiene como objetivos básicos la atención psicológica y el asesoramiento jurídico de las personas que hayan sufrido un accidente. Esta iniciativa está incluida en el Plan de Seguridad Vial 2011–2013 del Govern.
El conseller de Interior, Felip Puig, señaló que «estábamos en deuda con las víctimas de accidentes de tráfico», y explicó que «este sistema no será para atender casos urgentes de actuación tras un siniestro, sino que queremos acompañar a víctimas y familiares tras los accidentes, para trabajar en la reparación, además de la prevención y la reacción».
Las personas que sufran accidentes de tráfico graves recibirán atención especializada por parte de un equipo integrado por educadores sociales y psicólogos. El servicio se realizará a través del teléfono 900 100 268, la página web http://victimestransit.gencat.cat y con ntrevistas personalizadas. Trabajarán en este proyecto 17 gestores telefónicos, una educadora social, cuatro psicólogos y una coordinadora.
En el área jurídica y legal se orientará a los usuarios para que conozcan aspectos relacionados con la responsabilidad penal y civil y las gestiones que se tienen que llevar a cabo para hacer las reclamaciones derivadas de los siniestros.
Además de prestar apoyo psicológico, sanitario y social, este sistema también orientará a las víctimas sobre las ayudas que prestan las administraciones, como por ejemplo para poder adaptar la casa en los casos de movilidad reducida.