Las solicitudes de terapia psicológica on line aumentaron un 70% en 2022

Actualmente estamos inmersos en una importante crisis de salud mental. Una situación que empezó a salir a la luz pasado el primer año desde el inicio de la pandemia y que, aunque afecta a todos los grupos de población, es especialmente critica en los más vulnerables: menores, mayores de 65 años y mujeres. El aumento de las consultas de atención especializada (tanto públicas como privadas), de ingresos y atención de urgencias psiquiátricas y, en última instancia, el número récird de personas que se han suicidado en los dos últimos años, son pruebas inequívocas de que vivimos momentos complicados.

Ante la saturacíón de las listas de espera- debido, en gran parte, a una mala previsión de las instituciones, que no han reforzado las plantillas de profesionales de salud mental- y la dificultad de muchas personas para acceder a consultas privadas de especialistas en Psiquiatría y Psicología, mucha gente ha optado por la atención psicológica on line.

De hecho, durante 2022 se produjo un incremento del 70% de personas que decidieron empezar un proceso terapéutico con respecto al año anterior, lo que supone alrededor de 10.000 nuevos pacientes. De ellos, el 68,9% fueron mujeres, frente al 31,1% de hombres, según revela el I Estudio del Impacto Social en el Bienestar Emocional de TherapyChat, que ha analizado datos de más de 6.000 usuarios que acuden a terapia 'on line' de diferentes sexos, edades y procedencia geográfica.

Asimismo, de todos los pacientes que solicitaron terapia durante el año pasado, más del 50% pertenecían al grupo de edad de entre 25 y 34 años, seguidos de los menores de 25 años (22%) , y de aquellos que se encuentran en el rango de entre 35 y 45 años (20%).

Por último, y aunque los mayores de 45 años tienen una menor tendencia a solicitar servicios psicológicos 'on line', el análisis de los datos destaca que las solitudes crecieron hasta un 200% con respecto a 2021, superando la barrera social que históricamente han tenido.

Por su parte, tan solo un 27,4% de hombres menores de 25 años solicitó servicios psicológicos frente al 72,5% de las mujeres más jóvenes. El dato disminuye aún más en el grupo de 35 a 40 años, donde destacan un 86% de mujeres que comenzaron a acudir a consulta el año pasado, frente a un 14% de hombres. A pesar de ello, los datos de pacientes masculinos han aumentado tres puntos porcentuales desde 2021.

"Siempre se ha permitido a las mujeres ser más expresivas con respecto a sus sentimientos y estados de ánimo, mientras que ha habido un fuerte prejuicio a favor de que los hombres sean más racionales y menos expresivos. Además, se dan factores neurofisiológicos. Sí que parece que las mujeres tendemos a darnos cuenta de esta información con más facilidad y a ponerle atención, lo cual no significa, en absoluto, que no seamos perfectamente tamente racionales, simplemente ponemos más atención a información que tiene que ver con las relaciones y los estados personales", afirma la psicóloga sanitaria de TherapyChart, Isabel Aranda.

Ansiedad y falta de autoestima

Con respecto a las especialidades más solicitadas, el estudio revela que los problemas de autoestima han aumentado un 24% con respecto a 2021, la ansiedad un 21,7 % y la terapia de pareja un 17,4%. Los jóvenes son los que acuden por problemas de ansiedad y autoestima, relacionados en su mayoría con etapas en la que se experimentan un mayor número de cambios en el ámbito personal y profesional, así como otros factores generacionales asociados.

"Entre la generación Z y los millenials es frecuente encontrar personas a las que no han enseñado a lidiar con la incertidumbre y la frustración, entre los que existe la costumbre de conseguir lo que quieren de forma inmediata y de evitar que una negativa les perturbe. Son más críticos con la autoridad y experimentan un mayor desacuerdo con los deberes laborales, que entran en colisión con los mensajes de libertad e independencia que reciben de las redes", explica la psicóloga.

El trabajo y entorno laboral son las principales fuentes de riesgo psicosocial que afectan al bienestar psicológico de las personas siendo, además, uno de los principales causantes de alteraciones como el estrés o la depresión.

En este sentido, los datos revelan que el sector de la educación y el de la consultoría se situaron en la parte alta de la lista, siendo los que más demandan terapia, con un 13% en ambos casos. A ellos les siguió el sector sanitario (9%) y el de atención al cliente y administración (8%).

Por profesiones, los que más solicitaron los servicios de terapia online fueron profesores, educadores y maestros, en paralelo a consultores, analistas y gerentes de compañías. Por detrás, y también con una elevada predisposición a solicitar ayuda profesional, se sitúaron enfermeros, médicos y fisioterapeutas, junto a administrativos, recepcionistas y camareros.

"Ciertas profesiones en las que la exigencia de la tarea requiere una alta carga cognitiva o una alta carga relacional tienen más propensión a provocar estrés y, en algunos casos, burnout", afirma Aranda.

Por último, el estudio también muestra una diferencia por comunidades autónomas, siendo Madrid (27%), Cataluña (18%) y Andalucía (12%) las comunidades donde acudir a consulta es más común, seguidas de Islas Baleares y Aragón. Por contra, Extremaduta fue la región en la que se recibieron menos solicitudes de terapia.