Una mujer compra pañales para su bebé en Amazon y los recibe usados

Nassly Sales se llevó una desagradable sorpresa al abrir el paquete que, según declaró, olía a excremento y orina.

Una familia de Nueva Jersey se llevó una gran sorpresa al recibir el paquete de su compra en Amazon. La madre había adquirido pañales para su bebé y los recibió usados..

Nassly Sales dijo que quedó sorprendida cuando al abrir la entrega vio los pañales cubiertos en lo que parecía ser materia fecal después de abrir su paquete de Amazon, según informa la cadena WPIX-TV . “Saqué la bolsa de plástico e inmediatamente me di cuenta de que era más pesada de lo normal. Encendí las luces para mi mayor sorpresa. ¡Estos pañales están usados!”, escribió la madre en su cuenta de Facebook.

Sales dijo que cada mes compra pañales para sus dos hijas a través del servicio de Amazon Warehouse, que vende artículos devueltos a precios de descuento. Amazon inspecciona y certifica todos los productos que fueron abiertos antes de revenderlos, según el sitio web de Amazon.

Sales inmediatamente comenzó a desinfectar la habitación de sus bebés y limpió a su hija con alcohol. La mujer afirmó que temía por la salud de su hija, que nació prematura de 26 semanas y tiene un sistema inmune debilitado.

La familia dijo que la sustancia parecía ser materia fecal, pero que no han realizado análisis.

Un portavoz de Amazon ha asegurado que la compañía trabaja ya con la familia para resolver el error. “Trabajamos duro para brindarle una gran experiencia a nuestros clientes y lamentamos profundamente que esta situación no cumpla con nuestros altos estándares. estamos hablando directamente con el cliente para resolver esta situación”, señaló el portavoz de la compañía al portal Newsweek.