Cuidado con este nuevo mensaje en WhatsApp: pueden robar tu información en segundos

WhatsApp es la aplicación de mensajería instantánea por excelencia. Más de 35 millones de personas en España la consideran indispensable en su día a día. Además, ha revolucionado la forma en que nos comunicamos. Sin embargo, a pesar de las robustas medidas de seguridad que ofrece, los ciberdelincuentes siguen encontrando maneras ingeniosas de vulnerar la seguridad de los usuarios.

Una de las últimas estafas que está ganando terreno en España utiliza las redes sociales y la tecnología para hacerse con nuestra información personal. De hecho, existen algunas tácticas que usan las videollamadas como medio para robar información bancaria y acceder a cuentas personales, también correos electrónicos en los que se hacen pasar por importantes empresas, entre otras cosas que ponen en peligro los ahorros de miles de personas.

¿En qué consiste esta estafa de WhatsApp?

Todo comienza con un mensaje de texto que parece provenir de una entidad bancaria. Los estafadores se hacen pasar por tu banco, utilizando el nombre y logotipo de la institución, lo que da credibilidad al mensaje. A menudo, te informan de que ha habido un problema con tu cuenta, como un cargo no reconocido o un intento de acceso no autorizado. Esto activa una alarma en la víctima, que busca solucionar el problema cuanto antes para evitar mayores complicaciones.

El truco de esta estafa es crear una sensación de urgencia, lo que hace que el usuario actúe impulsivamente sin tomar el tiempo necesario para verificar la autenticidad del mensaje. Una vez que los estafadores han logrado captar la atención de la víctima, sugieren que la mejor manera de resolver el problema es realizar una videollamada para guiarles en el proceso de supuesta solución.

Durante la videollamada, los estafadores intentan convencer a la víctima de que active la opción de compartir pantalla. Su argumento es que necesitan ver los pasos que la persona sigue para guiarla de manera efectiva. En realidad, lo que buscan es observar mientras la víctima accede a su aplicación bancaria y, de este modo, obtener sus credenciales y contraseñas.

Una vez que consiguen el acceso visual, pueden capturar los datos bancarios y realizar transacciones no autorizadas. En cuestión de minutos, pueden vaciar cuentas o hacer transferencias a otras que, por lo general, son difíciles de rastrear. La víctima, en la mayoría de los casos, no se da cuenta hasta que es demasiado tarde.

¿Cómo protegerte de esta estafa?

Esta claro que esta estafa de WhatsApp está diseñada para que las personas más ingenuas y vulnerables caigan en la trampa. Por ejemplo, adultos mayores o niños, por lo que es importante estar atentos ante cualquier señal extraña que provenga de nuestros familiares. Los bancos jamás te contactarán por WhatsApp, pero también es importante recordar que nunca debes compartir tu pantalla durante una videollamada relacionada con asuntos bancarios.

Si alguna vez recibes una solicitud de este tipo, debes desconfiar de inmediato y ponerte en contacto con tu banco directamente, utilizando un número oficial y verificado. Otra medida clave es prestar atención a los números de teléfono desconocidos. Si te contactan desde un número que no reconoces, especialmente en situaciones que involucran temas financieros, es mejor verificar la información antes de seguir cualquier instrucción.