Los electrodomésticos se averían "más y antes de lo previsto"

Los electrodomésticos han experimentado durante los últimos años un aumento de las incidencias, de forma que ahora se averían "más y antes de lo previsto", según un estudio de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), que destaca el "incremento significativo de las incidencias a los tres o cuatro años de su compra". El documento, que extrae los datos de una encuesta realizada a un total de 18.000 usuarios de estos aparatos, añade también un ranking de las marcas de electrodomésticos que registran menos problemas (tanto en número de averías como en gravedad).

Por otra parte, la organización ha recordado que, debido a las rebajas, el mes de enero es frecuente que los consumidores opten por adquirir un aparato de este tipo durante estas fechas, dado que "suponen un desembolso importante". En este sentido, ha recordado la utilidad de consultar la etiqueta energética de los dispositivos antes de comprarlos para poder tomar una decisión que "ayude a ahorrar energía, ahora que el precio de la electricidad está muy alto". La OCU ha lamentado que "la calificación energética no sea uno de los criterios de compra de la mayoría de usuarios", a la luz del estudio de la organización, que señala que un tercio de estos "no conoce la de sus propios electrodomésticos".

Frigoríficos combi

España es uno de los países europeos que más opta por este tipo de frigorífico. En un 84% de los hogares de los encuestados hay un frigorífico combi. Las averías más frecuentes: exceso de hielo en un 20% de los casos; cierre de la puerta en un 14%; luz interior en un 11%; aislamiento en un 8%; y termostato en un 8%. Las marcas calificadas por encima de la media en fiabilidad y satisfacción, según la opinión de los usuarios, son: LG, Samsung y Bosch. Por la cola se encuentra Bluesky.

Lavadoras

El 92% de los encuestados afirma tener una lavadora en casa, haciendo además un uso exhaustivo de ella. Hacen la colada una media de 4 veces por semana. Las averías más frecuentes son la bomba del desagüe, los botones, el centrifugado, la puerta y la corrosión. Las marcas preferidas (satisfacción y fiabilidad): Miele, Electrolux, Bosch, LG y Siemens. Las peor valoradas por los encuestados son Teka y Daewoo.

Secadoras

Es sin duda el electrodoméstico en el que se nota antes un incremento del número de averías. La mayoría de encuestados afirma que sufrieron su primera avería sobre los 3 años. Sin embargo, es el electrodoméstico que se avería menos, siendo su principal punto débil la correa. Le sigue los problemas en el secado, con los botones, con la puerta o que deja de calentar. Las mejores, según los encuestados son Miele, Siemens, AEG. Por cola, Aspes y Hoover.

Lavavajillas

A pesar de ser el electrodoméstico que más se usa por semana (una media de 5 veces), es también el que el incremento de número de averías se produce más tarde. Las averías más frecuentes son el fallo en los botones y en el secado en un 9% de los casos; la bomba del desagüe y el cajetín de lavado en un 8% de los casos; y la luz interior en un 7% de los casos. Las marcas preferidas por los encuestados son Miele, Bosch y Siemens. La peor valorada, LG.