La Policía Nacional alerta: si tu móvil empieza a hacer esto debes revisar de inmediato tu cuenta bancaria

Marcas muy conocidas, instituciones, empresas de servicios... los ciberdelincuentes buscan suplantar a todas ellas para poder ganarse la confianza del usuario o hacerle entrar en estado de pánico y sacar un beneficio económico de manera ilegal. Cada vez son más habituales las estafas por internet o usando dispositivos móviles y conviene estar a alerta en todo momento.

Además, no solo está la típica estafa por suplantación, cada vez están naciendo muchas más. La Policía Nacional ha emitido una advertencia urgente ante una nueva modalidad de ciberestafa denominada SIM swapping. Si tu teléfono súbitamente pierde cobertura para llamar o navegar por Internet, podrías estar sufriendo el robo de tu tarjeta SIM. Este engaño funciona de manera muy sutil y no siempre es fácil de detectar.

¿En qué consiste el SIM swapping?

Se trata de clonar de manera ilícita la SIM. El estafador suplanta tu identidad ante la operadora, solicita un duplicado y provoca la desactivación de la tarjeta original. Una vez que tu terminal queda sin servicio, todos los mensajes de verificación llegan al dispositivo del atacante, que así entra en tus cuentas digitales.

Con el control de tu número, el estafador puede solicitar reinicios de contraseña, transferir fondos, tramitar préstamos o adquirir bienes en tu nombre. En cuestión de minutos, tus cuentas pueden quedar completamente vacías y perder todos tus ahorros.

Así se hacen los ciberdelincuentes con tus datos

Los ciberdelincuentes recurren a la ingeniería social: simulan ser clientes al teléfono de la compañía, después de haber obtenido datos sensibles por medio de correos falsos, mensajes fraudulentos o llamadas donde fingen representar a empresas de confianza. También recopilan información pública de tus redes sociales o convence a empleados de tiendas físicas para que faciliten datos de clientes.

También entran mediante la descarga de aplicaciones maliciosas camufladas como herramientas legítimas y conexión a puntos Wi-Fi. Estas apps espían tu actividad y filtran credenciales; las redes abiertas interceptan tu tráfico, capturando contraseñas y respuestas a preguntas de recuperación.

Señales de que se está cometiendo el fraude

Cualquier cambio en el funcionamiento de tu teléfono merece una comprobación inmediata de tu línea y de tus cuentas. Las organizaciones explican algunos de los aspectos que suelen fallar cuando se está siendo víctima de la estafa:

• Falta inexplicable de señal para llamadas, mensajes o navegar por internet.
• Comunicación de la operadora sobre activación de SIM en otro dispositivo.
• Incapacidad para recibir códigos de doble factor, bloqueando el acceso a plataformas bancarias.

¿Qué debo hacer si creo que soy víctima?

Como en la mayoría de estafas, actuar rápido es fundamental para controlar las pérdidas y poder capturar a los delincuentes. En este caso del SIM swapping se recomienda lo siguiente:

• Llama a tu operadora y solicita el bloqueo inmediato de la SIM.
• Contacta con tu banco: congela tarjetas y revisa movimientos atípicos.
• Cambia las contraseñas de tus servicios más sensibles.
• Denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil para dejar constancia oficial del incidente.

Así puedes protegerte de esta estafa

Adoptar medidas de prevención o de seguridad fortalece tu defensa y reduce la probabilidad de que los ciberdelincuentes logren apropiarse de tus recursos financieros. Estas son algunas de las que pueden ayudar, según los expertos:

• Activa la autenticación en dos pasos con apps como Microsoft Authenticator o Google Authenticator, en lugar de SMS.
• Configura un PIN o contraseña adicional en tu perfil de cliente ante la operadora.
• Actualiza y revisa periódicamente los métodos de recuperación de tus cuentas (correo, número alternativo).
• Limita la visibilidad de tu información personal en redes sociales y ajusta la privacidad.
• No pulses enlaces ni abras archivos adjuntos de remitentes desconocidos.
• Renueva contraseñas cada tres meses y emplea combinaciones robustas.
• Desconfía de solicitudes de datos sensibles por email o llamada si no puedes corroborar la identidad del interlocutor.
• Evita introducir credenciales bancarias en redes Wi-Fi públicas.