Premio a los «Supercuidadores» del Santander

Santander España ha recibido el premio Supercuidadores 2023, impulsado por la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR) en la categoría de grandes empresas; unos premios que se convocan desde hace nueve años para reconocer la labor, tanto de las personas físicas como de las personas jurídicas, por su trabajo y acciones para mejorar la calidad de vida de personas mayores, personas que sufran algún tipo de enfermedad o se encuentren en situación de discapacidad y/o dependencia.

El jurado ha elegido a la entidad por las medidas implementadas para mejorar los servicios y atención al colectivo senior: la ampliación del horario de oficina, la atención personalizada preferente, la puesta en marcha de la figura de los embajadores senior en las oficinas o la atención digital adaptada a los mayores de 65 años, entre otras.

También han reconocido las medidas y programas para favorecer su inclusión financiera. Y es que, Banco Santander fue pionero en la firma de un acuerdo con Correos para la puesta en marcha de Correos Cash en localidades y municipios de toda España para poder realizar operaciones de retirada e ingreso de efectivo. Además, desarrolla el programa de educación financiera «Finanzas para Mortales edición Senior», que enseña a los más mayores a manejar la banca digital y a protegerse de ciberdelincuentes frente a estafas y fraudes. Sólo el año pasado, los formadores voluntarios de la entidad proporcionaron educación financiera especializada a más de 2.100 mayores de 65 años.

Asimismo, se han reconocido las medidas adoptadas por Santander España en su nuevo Plan de Igualdad, aprobado en enero de este año, que buscan favorecer la conciliación profesional y personal y facilitar el rol de cuidador de los empleados.

Marta Aísa, directora de banca responsable y sostenibilidad de Santander España, agradeció este premio y destacó la labor fundamental que desempeñan todas las personas y empresas volcadas en el cuidado de los mayores y personas dependientes. Además, subrayó de manera especial la labor de los profesionales del Santander: «Nuestros programas y medidas permiten también que nuestros empleados sean supercuidadores y quiero darles las gracias porque además de su labor profesional, ejercen el cuidado a estas personas desde sus casas».

Esta entidad lleva mucho tiempo poniendo especial atención a las personas mayores como colectivo financieramente vulnerable, no solo en España, sino en varios países en los que la entidad trabaja. Así, cuenta con distintas propuestas de valor dirigidas al colectivo senior y adaptadas a sus necesidades.