Cómo limpiar la pantalla de un móvil que se ha agrietado o ha perdido partes del vidrio protector

Los móviles, a pesar de todas las promesas de los fabricantes, continúan siendo dispositivos bastante frágiles. Hay estudios, como el realizado por Bullit Group Research en 2022, que afirman que más de un tercio de los usuarios han visto cómo las pantallas de sus móviles se resquebrajan por diferentes causas, hasta el punto de tener que repararlas, en los tres años anteriores. El motivo más frecuente es una caída accidental, en más del 70 % de los casos, y los móviles que más sufren las consecuencias son aquellos que se usan sin protector de pantalla ni funda, que tienen una probabilidad 2,5 veces mayor de romperse en esa circunstancia. También los modelos con pantallas curvas o de gran tamaño son más propensos a verse afectados por roturas de este componente esencial en su funcionamiento.

Tener un móvil con la pantalla agrietada no es raro. Según otro estudio del mismo año de SquareTrade, 2 de cada 5 usuarios estadounidenses se ha visto con un móvil con la pantalla dañada. De estos, un 30 % ha seguido usándolo tal cual, un 25/35 % ha reparado la pantalla y entre un 15/20 % ha optado por cambiar de dispositivo si el arreglo era demasiado caro.

Una duda que se les puede presentar a quienes siguen usando un móvil con la pantalla rota es cómo mantenerla limpia. ¿Se puede hacer de la misma manera? Sí y no, dependiendo del grado de daño que haya recibido. No es lo mismo que la pantalla muestre grietas que el que hayan saltado partes del vidrio que la protege, que es cuando la limpieza ha de hacerse de forma diferente, sin intervención de ningún líquido. Te explicamos cómo realizarla en cada caso.

Cómo limpiar la pantalla de un móvil que se ha agrietado

• Apaga el móvil y desconéctalo del cargador. Por seguridad, asegúrate de que esté completamente apagado antes de empezar.
• Elimina el polvo superficial con un paño de microfibra. Si dispones de un dispositivo de aire comprimido, también puedes usarlo para una limpieza más eficaz.
• Utiliza alcohol isopropílico. No lo viertas directamente en la pantalla, solo tienes que humedecer ligeramente el paño de microfibra. Un bastoncillo de algodón, también ligeramente humedecido con alcohol isopropílico, puede ayudarte con la limpieza de bordes y grietas.
• Limpia suavemente en movimientos circulares.
• Seca con la parte limpia del paño. Asegúrate de que no quede humedad residual.

Cómo limpiar la pantalla de un móvil que ha perdido parte del cristal protector

En el caso de que la rotura haya sido más seria y hayan saltado fragmentos del cristal protector, dejando la pantalla expuesta, hay que extremar las precauciones y no debe utilizarse ningún tipo de líquido en la limpieza para no agravar el daño. El socorrido alcohol isopropílico queda fuera en este caso y tener a mano un dispositivo de aire comprimido se vuelve imprescindible. Sigue estos pasos:

• Apaga el móvil inmediatamente para evitar riesgos de cortocircuitos si el interior está expuesto. No lo enciendas hasta haberlo protegido.
• No uses alcohol ni ningún líquido, aunque sea isopropílico. Sin el cristal, podrían filtrarse hacia la pantalla táctil o la placa.
• Limpia con aire y paño seco. Primero, usa aire comprimido con cuidado para sacar el polvo. Luego, con un paño de microfibra seco y limpio, elimina suavemente la suciedad sin presionar sobre la parte rota.
• Coloca una lámina de protección provisional.
• Acude a reparación lo antes posible. La exposición prolongada puede dañar permanentemente el panel táctil o el LCD/OLED, provocar cortes al usuario si hay bordes afilados y permitir la entrada de polvo o líquidos, incluso con limpieza cuidadosa.