Si ChatGPT sospecha que eres menor, te pedirá un selfie: OpenAI activa su sistema de predicción de edad al estilo YouTube

OpenAI, empresa matriz desarrolladora de ChatGPT, lleva meses centrando un debate que sitúa a la compañía en una situación incómoda: por un lado, tiene que hacer frente a casos en los que usuarios menores de edad de su asistente conversacional han terminado por quitarse la vida, lo que ha terminado en demandas contra la tecnológica y contra su director ejecutivo, Sam Altman.

Por otro lado, y pese a instaurar controles parentales para blindar la seguridad de los menores desde la responsabilidad paterna de configurar al chatbot, OpenAI continúa albergando dudas sobre que esa medida haya sido plenamente eficaz. Por ello, acaba de anunciar la llegada de una medida complementaria: predicción de edad en ChatGPT.

Una opción que sigue la línea de la verificación de edad que lleva a cabo YouTube en caso de sospechar que tras una cuenta hay un menor de edad (a veces de forma errónea). En su caso, OpenAI establecerá en la cuenta del usuario una serie de protecciones adicionales para evitar que al usuario llegue material o contenido inapropiado para su edad. Si la catalogación como cuenta de un menor de 18 años es errónea y el usuario quiere restablecer su cuenta, OpenAI requerirá al usuario un selfie para subsanar el error o una fotografía de un documento oficial.

Medida complementaria al control parental

La finalidad por parte de OpenAI es la de proteger tanto como sea posible a los menores de edad que interactúan con su asistente ChatGPT. Los casos ocurridos durante los últimos meses, incluso con denuncias ante los tribunales, han llevado a la compañía a extremar las precauciones. 

Es por ello que ahora la compañía se basará en una serie de indicios extra para recurrir o no la limitación de una cuenta en caso de sospechar que esté siendo manejada por un menor de edad. El sistema de predicción de edad de ChatGPT etiquetará las cuentas en dos categorías: mayor de 18 años o menor de 18 años.

Para ello, se servirá de aspectos como la antigüedad de la cuenta, las horas de actividad de la misma, comportamiento a través de la cuenta a lo largo del tiempo y, por supuesto, la edad informada por el usuario. Lo que busca con ello OpenAI es reducir la exposición de los menores de edad a contenido inapropiado en el que pueda aparecer violencia, retos virales potencialmente peligrosos, juegos de roles de carácter erótico o sexual o contenidos que incitan a estándares de belleza o imagen que puedan poner en peligro la salud del menor.

Proceso de verificación de edad para eliminar protecciones adicionales

La verificación de edad en ChatGPT se hará a través del servicio de verificación de identidad Persona, proveedor de servicios de confianza de la compañía de Sam Altman. OpenAI promete que se trata de un sistema seguro y en el que la información aportada será tratada de manera meticulosa y únicamente para el fin establecido, siendo eliminada horas después de que la verificación se haya llevado a cabo.

Para gestionar la verificación, el usuario deberá acceder a su cuenta, dirigirse al apartado de configuración y en el apartado denominado Verificación de edad escoger la opción de Verificar edad. En primera instancia se tratará de cotejar la edad mediante un selfie y solo en caso de que a través de este no sea posible garantizar la edad se requerirá al usuario que aporte un documento oficial.

Tras confirmar que se trata de un usuario mayor de edad, OpenAI levantará las restricciones establecidas en su cuenta como medida preventiva y todas las capacidades de ChatGPT volverán a estar al alcance. La medida de predicción de edad en ChatGPT se está desplegando de manera gradual y en el caso de la Unión Europea todavía deberá esperar unas semanas, tal como ha indicado la propia OpenAI.