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La protección de la infancia en el entorno digital se ha convertido en un desafío para los gobiernos nacionales y los organismos legislativos como la Comisión Europea. Tal vez por ello las grandes corporaciones estén dando pasos en la misma dirección y esa sea una de las razones de la nueva actualización que llega al servicio de mensajería por excelencia, WhatsApp.
Meta ha anunciado en las últimas horas las cuentas de WhatsApp administradas por un adulto para los menores de 13 años. Se trata de una función que permitirá a los padres o tutores de los jóvenes mantener el control sobre los apartados que se usan de la aplicación así como acerca de la actividad de quien se inicia en la aplicación y permite establecer limitaciones de uso. Una nueva muestra por parte de la compañía estadounidense de la atención que ofrece a la seguridad, un hecho que reforzó esta misma semana con las nuevas medidas para evitar estafas en WhatsApp, Facebook y Messenger.
De este modo, WhatsApp quiere que los padres de los preadolescentes que piden comenzar a usar este servicio lo hagan con plenas garantías de seguridad. Para ello, establece controles que limitan la experiencia a mensajes y llamadas, dejando fuera de los pasos iniciales en el mundo digital de los menores de 13 años los apartados que más asemejan a WhatsApp a una red social como los estados o los canales. De igual modo, el acceso a Meta AI, la inteligencia artificial de Meta, queda fuera de juego en esta nueva función.
De cara a llevar a cabo la asociación de cuentas será necesario contar con los dos dispositivos, el de quien hará de administrador y el del nuevo y joven usuario. El proceso requiere escanear un código QR que sirve como puente para la vinculación, así como establecer un código PIN que se debe confirmar posteriormente en la app del preadolescente para completar la dependencia.
Ese código PIN que se establece también será la llave para cambiar cualquier aspecto de la configuración. De este modo, tan solo el adulto que cuenta con ese número puede llevar a cabo modificaciones en los ajustes a los que el servicio de mensajería permite acceder al preadolescente.
A través de las cuentas administradas por un padre, madre o tutor legal, quien configura los ajustes de privacidad de la cuenta del menor de 13 años puede elegir quién puede comunicarse con su número o a qué grupos puede unirse. Otro aspecto que mira por la precaución en el servicio da la posibilidad al administrador de la cuenta de revisar qué teléfonos desconocidos escriben al WhatsApp que se encuentra bajo control parental.
Un aspecto importante de estas cuentas administradas es que los padres o el tutor que administra la cuenta del menor en ningún caso tiene acceso a los mensajes que recibe. Esto es algo que WhatsApp ha querido destacar, mostrando de nuevo su compromiso con el cifrado de los mensajes de extremo a extremo
Entre los avisos que el adulto responsable de la aplicación recibirá se encuentran notificaciones en caso de que el menor añada un contacto o proceda a bloquear o denunciar otro perfil de usuario. Meta informa que está llevando a cabo el despliegue de esta nueva función para WhatsApp de forma gradual, por lo que todavía puede tardar algún tiempo en estar accesible para los usuarios de España.

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