Tecnología

Uber unificará todos sus servicios en una app

A través de la plataforma se contrata un viaje en coche con conductor, comida a domicilio, bicis, patinetes eléctricos y hasta un viaje en helicóptero en algunas ciudades.

La compañía que empezó ofreciendo a los clientes viajes bajo demanda como alternativa a los tradicionales taxis que circulan por las ciudades sigue incrementando su oferta de servicios, cada vez más completa, y ahora desde una única plataforma en la que se pueden solicitar todos los servicios, desde ese trayecto en coche desde un restaurante de vuelta a casa hasta comida a domicilio, patinetes eléctricos, bicis, y todo el transporte público en la app de Uber, incluso helicópteros.

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En fase de prueba en varias ciudades de Estados Unidos y en otros países, la idea de la nueva plataforma es que el cliente disponga de todos los servicios disponibles en la misma pantalla. Hay también algunas novedades que buscan mejorar la seguridad en los viajes, como el PIN de cuatro dígitos para compartir verbalmente con el conductor sin el que no se puede iniciar el viaje, reporte de incidencias durante el trayecto, botón de emergencias para contactar directamente con el 112, añadiendo directamente datos como la matrícula del coche y la localización para que los servicios de emergencia acudan con mayor rapidez y precisión, o aviso de la cercanía de un carril bici para viajeros de más de 200 ciudades, de manera que los viajeros se aseguren de que no viene ningún ciclista mientras abren la puerta.

Otras funcionalidades desde la nueva plataforma son la suscripción mensual que da ventajas como precios fijos, reparto gratuito en Uber Eats uso de patinetes y bicicletas por tiempo limitado en 10 ciudades, Uber Rewards, con la que los usuarios ganan puntos cada vez que utilizan los servicios de Uber o realizan un pedido de comida, o los filtros para alérgenos en Uber Eats, una forma más fácil de pedir alimentos para personas con alergias o intolerancias alimentarias.

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A la nueva generación de bicicletas y patinetes JUMP llegan unas baterías intercambiables para las que se ha creado un Quiosco de carga JUMP (JUMP Charging Kiosk) que permite sustituir la batería gastada por una nueva sobre la marcha, un servicio que se irá integrado en diversas ciudades durante el próximo año.

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