La Caixa supera los 60000 clientes con tarjetas de pago sin contacto

BARCELONA- Comprar un billete de autobús puede dejar de ser engorro cuando no llevamos monedas sueltas porque las tarjetas «contactless» comienzan a extenderse. La Caixa ya ha superado la cifra de 60.000 clientes que disponen de este tipo de tarjetas que permiten el pago sin contacto, una alternativa muy eficaz al dinero de bolsillo.

De momento, La Caixa está implantando este sistema en las Islas Baleares, la primera comunidad que dispone de esta nueva tecnología internacional de pagos. A día de hoy, la entidad ya ha desarrollado, por ejemplo, una aplicación que permite integrar en la propia tarjeta el bono de autobús y, así, realizar el pago del viaje mediante la tecnología «contactless» en la red de autobuses de Palma de Mallorca.

La Caixa ya ha distribuido 5.000 terminales de pago «contactless» en tiendas, restaurantes y otros establecimientos. Esta tecnología está considerada como la forma de pago con tarjeta más rápida que existe y puede resultar especialmente útil en lugares con gran afluencia de público y en comercios con muchas ventas de bajo importe (bares, cafeterías, supermercados, floristerías y taxis, por ejemplo).

En compras superiores a 20€euros, el cliente tiene que teclear el número PIN de su tarjeta para validar la operación. Para operaciones inferiores, las de mayor potencial de ser «contactless», el cliente puede realizar la operación simplemente acercando la tarjeta al terminal del comercio. En cualquier caso, La Caixa avala el buen uso de las tarjetas «contactless» con su servicio CaixaProtect, una cobertura que protege a todos los clientes de tarjetas de la entidad ante posibles usos fraudulentos. Hay que subrayar que todas las transacciones incluyen las garantías de la tecnología EMV (el chip actual).

Los primeros datos del mercado español indican una buena acogida del sistema «contactless». La Caixa inició la distribución de las nuevas tarjetas durante el primer semestre de 2011. Según estimaciones de la entidad basadas en entrevistas personales a los usuarios, más del 86 por ciento de los clientes se encuentra muy satisfecho y considera que esta tecnología es más útil que los sistemas convencionales para realizar compras rápidas. Asimismo, los comercios también califican de muy positivo el pago «contactless», debido a la mayor rapidez a la hora de efectuar el cobro.

Cómodo, rápido y seguro
La transacción se realiza al acercar la tarjeta al datáfono: el chip conecta con el terminal y el pago se efectúa instantáneamente. El sistema aporta múltiples ventajas para el cliente, principalmente en lo relativo a comodidad, rapidez y seguridad.
Estas tarjetas también se pueden usar en los cajeros automáticos. El cliente sólo tiene que acercarla al lector e, inmediatamente, se activa el reconocimiento del usuario y se inicia la operativa habitual. Como es lógico, todos los titulares de estas tarjetas pueden usarlas en los 260.000 comercios con tecnología «contactless» que hay en el mundo.