Cuidar la diabetes por internet

Cada vez más personas consultan diariamente en internet sus problemas de salud, sin saber si quien les responde está profesionalmente preparado. «Son pacientes, en general, con poco tiempo, con temor a reconocer su enfermedad, con pocos recursos económicos y escasa movilidad. Si a estas características sumamos la dependencia médica que implica la diabetes, teníamos la excusa adecuada para poner en marcha la página web diabetesalud.com», aclara Higinio Salgado, médico que, junto a 42 profesionales, tomó la decisión hace menos de un año de poner sus conocimientos médicos al servicio de los más de seis millones de españoles que conviven diariamente con la diabetes. Registro gratuito «Para ver las verdaderas potencialidades de nuestro sistema médico de consultas, el usuario debe registrarse, de forma gratuita. A partir de ahí ya puede acceder a la historia clínica digital», explica Salgado. Pero, ¿en qué consiste esta herramienta? «Tenemos elaborada una historia clínica general y una específica por especialidades en la que se recopilan los datos sanitarios del usuario, lo que nos ayuda a responder a sus consultas con rigor científico», añade. La máxima de la web es proporcionar respuestas de calidad, fiables y personalizadas a cada paciente. DiabeteSalud se presenta como la red interactiva de profesionales más especializada en la atención integral y multidisciplinar a las personas con esta patología. «El fin del portal es poner todos los medios posibles para que los usuarios convivan con la diabetes de la forma más satisfactoria posible», puntualiza el doctor. Y parece que la fórmula funciona, ya que, en menos de un año de operatividad, DiabeteSalud ha recibido más de 100.000 visitantes, de las que se han registrado la mitad. «Vamos a cumplir un año de andadura y la experiencia ha sido muy satisfactoria, sobre todo por la cantidad de personas a las que hemos ayudado», detalla Salgado. El director de DiabeteSalud señala como una de las causas principales de la aceptación de la iniciativa el hecho de que «las respuestas a las consultas de los usuarios son prácticamente inmediatas, en menos de un día y sin listas de espera. Las personas con diabetes necesitan de cuidado e información diaria para controlar adecuadamente su enfermedad y nosotros se la proporcionamos».Un equipo multidisciplinarConocedores de lo arriesgado de su apuesta, el equipo médico de DiabeteSalud ha querido ir más allá y adaptarse también a los tiempos que vivimos. «Pensamos que por qué no íbamos a arriesgar también en los momentos tan difíciles que atravesamos. Pues bien, hemos decidido dar la posibilidad de ofrecer un seguro particular para consultas in situ con tarifas a precio de coste. El objetivo es ayudar en la medida de nuestras posibilidades a todos aquellos diabéticos y no diabéticos que necesiten de nuestros servicios», comenta Higinio Salgado, director y fundador de DiabeteSalud. Para dar soporte a tal expectativa, el equipo cuenta con cirujanos vasculares, dentistas, dietistas, endocrinólogos, pediatras, enfermeros, fisioterapeutas, ginecólogos y médicos de familia, entre otros, que responden a las consultas específicas de los usuarios.Menos de un año después de su puesta en marcha, el grupo de expertos que la lideran han logrado el reconocimiento a su esfuerzo: Premio Bancaja Jóvenes Emprendedores dentro del apartado de empresas tradicionales y sociales.