Los derechos del pasajero de compañías aéreas

Si usted lleva meses esperando sus vacaciones y al llegar al aeropuerto se encuentra con retrasos o cancelaciones, sepa que tiene derecho a reclamar. Si se retrasa su vuelo, a partir de las 2 horas tiene derecho a comida. Si la demora es de 3 horas, puede solicitar una compensación económica de entre 250 y 600 euros, en función de la distancia. Si el retraso supera las 5 horas puede decidir no volar y recuperar el importe íntegro de su billete. Si le reprograman el vuelo para el día siguiente la compañía le tiene que poner un hotel y hacerse cargo de los traslados. En caso de cancelación, tiene derecho a pedir otro medio de transporte, el reembolso del billete o el regreso a su punto de origen. Aún así para poder reclamar es importante conservar toda la documentación del vuelo y los comprobantes de los gastos ocasionados por el retraso o la cancelación de su vuelo.