Heymondo es una compañía fundada en Barcelona en 2017 con el objetivo de transformar el sector de los seguros de viaje mediante una propuesta completamente digital, clara y centrada en las necesidades reales de los viajeros . Desde sus inicios, la empresa se ha consolidado como un referente en innovación dentro del mercado, apostando por una experiencia ágil, transparente y sin complicaciones. Sus fundadores, David Pérez y Ricard Domenech, concibieron un proyecto que combinara tecnología y humanidad para ofrecer un nuevo estándar en la protección del viajero. Hoy, el equipo ya cuenta con 65 profesionales y ha acompañado a más de un millón de viajeros en todo el mundo .

La expansión de Heymondo ha sido progresiva y estratégica: comenzó a operar en España en 2017, llegó a Italia en 2019, se extendió a mercados internacionales ese mismo año y continuó su crecimiento en Latinoamérica en 2020. Más recientemente, ha consolidado su presencia en Francia y Estados Unidos en 2023, y en Portugal en 2024 . Esta expansión refleja su ambición global y su visión de convertirse en la marca referente en seguros de viaje digitales a nivel mundial, integrando tecnología, cercanía y transparencia en cada una de sus soluciones.

La misión de la compañía es facilitar el acceso a seguros claros, digitales y adaptados, de forma que el viajero solo tenga que preocuparse por disfrutar del viaje. Sus valores corporativos –Human, Humble, Hungry y Happy– marcan una cultura basada en la cercanía, la escucha activa, la ambición y la actitud positiva .Esta filosofía se refleja en su modo de trabajar: un enfoque «de persona a persona», que prioriza entender al cliente; una apuesta constante por la innovación tecnológica; y un compromiso por eliminar molestias y ofrecer soluciones sin letra pequeña .

Entre sus servicios destaca una asistencia médica 24/7 accesible por chat o videollamada, llamadas de urgencia gratuitas a través de Internet, gestión rápida de incidencias y acceso permanente a la documentación de la póliza desde la app de asistencia en viaje . Este ecosistema digital garantiza que los usuarios puedan resolver cualquier imprevisto de manera inmediata.

Heymondo ofrece diferentes tipos de seguros adaptados a cada tipo de viajero. Entre ellos, el seguro de viaje temporal, flexible y personalizable; el seguro de cancelación, con hasta 47 causas cubiertas; el seguro de larga estancia, pensado para nómadas digitales y expatriados; y el seguro anual multiviaje, ideal para viajeros frecuentes. Además, incorpora servicios complementarios como la reclamación de vuelos con AirHelp Plus y acceso a salas VIP en caso de retrasos significativos .

La compañía también integra coberturas menos conocidas pero altamente relevantes como compensación por secuestro, atención médica por mal de altura, gastos odontológicos de urgencia, asistencia legal, pérdida de llaves, cobertura para deportes de aventura y reemplazo urgente de documentos personales.