Los consumidores podrán dar sus datos de consumo eléctrico por web o teléfono

La propuesta de normativa especifica que cuando el distribuidor no pueda leer el contador deberá dejar un aviso con una dirección web y un teléfono donde el usuario pueda facilitar la lectura, así como el plazo que tiene para hacerlo y toda la información que deberá dar, algo que ya ocurre, por ejemplo, en el agua o el gas.

La propuesta también detalla que aunque de forma general la factura y las lecturas reales volverán a ser cada dos meses, los consumidores que quieran mantener el recibo mensual -que se introdujo a finales de 2008 y que implica que una de cada dos facturas se base en consumos estimados- podrán hacerlo "previo acuerdo"con la eléctrica.

En estos casos, en los meses en que no haya lectura real los distribuidores harán estimaciones, lo que se indicará en los recibos. Asimismo, también previo acuerdo con la empresa, podrá facturarse una cuota fija mensual proporcional a los consumos históricos y, cuando no los haya, con una estimación de horas de utilización diaria, previamente acordada, más el término de potencia.

En todos los casos, se realizará una regularización anual en base a lecturas reales. El Ministerio de Industria señala en la propuesta que el objetivo de este cambio es implementar una regulación homogénea "que evite las reclamaciones y la confusión en el consumidor".
En cuanto al impacto económico, la propuesta de normativa afirma que de forma general es "positivo", sin detallar cifras, "ya que el consumidor pagará exclusivamente por la energía que consuma sin la posibilidad de errores en la estimación de consumos".