Salamanca refuerza sus iniciativas para evitar que ninguna familia sin recursos se quede sin luz ni gas

El Ayuntamiento de Salamanca, que preside Alfonso Fernández Mañueco, refuerza la protección de las familias con menos recursos de la ciudad.

El Ayuntamiento de Salamanca, que preside Alfonso Fernández Mañueco, refuerza la protección de las familias con menos recursos de la ciudad. El regidor suscribió un protocolo de colaboración con el delegado comercial de Iberdrola en Castilla y León, Celiano García Moreno, para evitar cortes de luz y gas a los salmantinos que más lo necesitan.

A través de este acuerdo, se facilitarán los pagos de las familias en situación de vulnerabilidad para no quedarse sin suministro eléctrico y/o de gas, ya sea a través de ayudas económicas municipales o mediante los planes de pago individualizados y la optimización de contrato ofrecidos por la compañía eléctrica, informa Efe.

Para ello, el Consistorio y la compañía hidroeléctrica han acordado poner a disposición de las familias desfavorecidas un teléfono gratuito específico (900100752) para prestar una atención individualizada.

Cuando se produzca la llamada, los usuarios recibirán información sobre el convenio con el Ayuntamiento y se les aconsejará acudir a los Centros de Acción Social, donde recibirán ayuda de forma inmediata. En todos los puntos de atención presencial de Iberdrola, se informará también a las familias con menos recursos sobre la posibilidad de acogerse al acuerdo, así como acerca de los planes de pago individualizados y la optimización de contrato que ofrece Iberdrola.

El convenio se suma al suscrito con Aqualia en febrero de 2016 para garantizar el suministro de agua potable y alcantarillado a las familias más vulnerables, evitando el corte o la rápida recuperación si ya se hubiera perdido, a través de un procedimiento sencillo, ágil e inmediato.