Fabra: El 112 es un ejemplo de servicio público rápido en atender emergencias

El president de la Generalitat, Alberto Fabra, ha destacado que el servicio '112 Comunitat Valenciana' "es el mejor ejemplo de un servicio público que ofrece una respuesta rápida y eficaz para atender cualquier emergencia".

Según han informado fuentes del ejecutivo autonómico, el Jefe del Consell ha realizado estas declaraciones durante su visita a la sede del Centro de Coordinación de Emergencias del "112 Comunitat Valenciana"en L'Eliana, con motivo de la celebración de su 15º Aniversario.

Durante su intervención, ha asegurado que este servicio "es la mejor puerta de entrada y salida para gestionar la seguridad de las personas a lo largo y ancho de nuestro territorio", ya que ofrece "eficacia, eficiencia, inmediatez y accesibilidad con un único sistema de gestión de emergencias público y gratuito las 24 horas de todos los días del año y en cinco lenguas".

Ha asegurado que la eficacia ha supuesto un doble éxito: "para todos los profesionales implicados en la gestión de las emergencias y seguridad, que cada día trabajan de forma más coordinada, y para los ciudadanos, que reciben una mejor atención y obtienen resultados positivos que sin duda revierten en la calidad de vida".

El president Fabra también ha aprovechado este acto para apelar a la conciencia y colaboración ciudadana para evitar cualquier conducta que pueda ocasionar un incendio forestal ante la llegada del verano y la sequía que sufre nuestro territorio.

Además, ha indicado que el servicio del 112 es el mejor ejemplo de que "el trabajo en equipo, coordinados y respetando las decisiones operativas de cada departamento, nos hace más fuertes".

Todo ello, según el president, es viable gracias a la plataforma tecnológica común con la que cuenta el servicio, una herramienta que ha ido mejorando con el tiempo y que ahora cuenta con la tecnología más avanzada. Esta Plataforma dispone de una capacidad ilimitada de integración de organismos y en muy poco tiempo se incorporarán 6 nuevas agencias.

"Gracias a estas herramientas que vamos incorporando para mejorar nuestra capacidad de respuesta y para mejorar la información actualizada que reciben las personas, estamos más y mejor conectados con la realidad", ha explicado Alberto Fabra.

Durante estos 15 años, este servicio ha atendido casi 54 millones y medio de llamadas -lo que supone una media de 4 millones de llamadas anuales- y han sido gestionados más de 7 millones de incidentes.

En lo que va de año (hasta el 31 de mayo), se han recibido 1,3 millones de llamadas y se han gestionado casi 240.000 incidentes. De ellas, casi 275.000 llamadas corresponden al mes de mayo, el último mes con datos cerrados, con cerca de 50.000 incidentes gestionados.