Desgaste profesional de médicos (I)

En un reciente artículo publicado por «Medscape» se exponen las principales causas del desgaste profesional de casi 20.000 médicos de seis países: Estados Unidos, Alemania, Francia, España, Portugal y Reino Unido. El síndrome de desgaste profesional implica una diversidad de síntomas diferentes a los de depresión, tedio o simple infelicidad. Definido en inglés como «burnout», recibe ese nombre como metáfora del agotamiento. El agotamiento emocional, con variedad de síntomas mentales y conductuales, además de los físicos, es un fenómeno relacionado con el trabajo, que afecta la productividad. Más de un tercio a la mitad de los encuestados respondieron sentir desgaste profesional o depresión o ambos problemas a la vez. Y de los médicos que reportaron desgaste profesional, del 19% al 25% de este grupo en cinco de los países encuestados dijeron que su problema era tan grave que los hacía considerar abandonar la medicina. En España, esta cifra fue solo del 9%. Las cargas administrativas y remuneraciones insuficientes surgieron como factores clave que contribuyen a esta situación. Pese a la gran variación en la asistencia sanitaria de estos seis países, los médicos tuvieron algunas características en común. En cinco de los seis países encuestados (menos España), los médicos señalaron a las tareas burocráticas como factor clave. Los médicos españoles citaron con más frecuencia remuneración insuficiente como factor contribuyente, 47% de ellos dijeron que demasiadas tareas burocráticas era un factor contribuyente, lo cual es la segunda queja más común de los encuestados en ese país. Los médicos en Estados Unidos recalcaron el aumento importante de las tareas administrativas de su práctica a través de los registros médicos electrónicos como un factor contribuyente al desgaste profesional. La tecnología que se suponía iba a ahorrar tiempo a los médicos se ha convertido en una enemiga de su labor diaria. Los registros médicos electrónicos han mejorado las herramientas de control de las aseguradoras a cambio de una sobrecarga de trabajo para los médicos.

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