El PP propone que las conexiones «involuntarias» a internet sean gratis

La propuesta está recogida en una proposición no de ley que el PP ha registrado en la Cámara Baja, donde señala que las actuales opciones de los teléfonos que permiten el envío de correos electrónicos, la navegación por Internet o la descarga de archivos multimedia "están constituyendo también un importante foco de quejas de los clientes.

Según la exposición de motivos, "una de las quejas más frecuentes de los usuarios de telefonía móvil se refiere a las conexiones involuntarias a Internet a través de sus teléfonos", tal y como informan las asociaciones de consumidores y usuarios.

Muchos de estos terminales contienen en sus pantallas iconos que al ser pulsados generan conexiones a Internet sin que el cliente sea consciente de ello, lo que a su vez provoca cargos indeseados en sus facturas telefónicas que en numerosas ocasiones ascienden a cuantías importantes, añade la iniciativa.

También destaca que otras denuncias se refieren a conexiones que, siendo voluntarias, se realizan por defecto a través de tecnología WAP en lugar de GPRS, por lo que de nuevo se crea un coste indeseado para el usuario. Según la PNL, una de las soluciones pasaría por "diseñar los menús de los terminales de modo que se requiera la pulsación de más de una tecla o icono para entrar en Internet, de manera que se eviten los accesos involuntarios".

Finalmente, recuerda que "está en las manos de los operadores de telefonía móvil, en tanto que responsables de diseñar los menús de los terminales, tomar las medidas oportunas para garantizar que sus clientes paguen únicamente por el tráfico de voz y datos del que hacen uso voluntario".