Madrid ultima la Cuenta Digital: historia clínica, tasas pagadas o ayudas recibidas en un clic

La Comunidad de Madrid va a licitar esta semana el contrato para la puesta en marcha de la Cuenta Digital, un proyecto con el que los madrileños podrán informarse y realizar gestiones y trámites con la Administración regional a través de una única plataforma.

Así lo ha trasladado este miércoles el consejero de Administración Local y Digitalización, Carlos Izquierdo, en el estreno de la Factoría Digital, proyecto del que forma parte esta Cuenta Digital. Ha recordado que se trata de un proyecto comprometido por la presidenta regional, Isabel Díaz Ayuso, en su discurso de investidura, y que otorga al ciudadano y a las empresas una identidad 100% digitalizada a la hora de relacionarse con una Administración 2.0.

A través de este nuevo servicio, los madrileños serán informados en tiempo real y en su propio móvil de los avances de los trámites y de las gestiones realizadas mediante un sencillo sistema de notificaciones.

Dispondrán, además, de un repositorio con todas las transacciones realizadas y con información de su interés como su historia clínica, historia social, impuestos y tasas pagadas, ayudas recibidas, entre otras.

El pasado 1 de marzo tuvo lugar la firma del Acuerdo Marco de la Factoría Digital, que cuenta con sus 158 empresas adjudicatarias que trabajarán para ejecutar varios proyectos vinculados a la transformación tecnológica de la región.

Izquierdo ha detallado que con este nuevo proyecto se da “un salto cualitativo vital en lo que es el futuro de la transformación digital de la Comunidad de Madrid”.

El objetivo es reducir la burocracia con un proyecto “rompedor” que marca “un antes y un después”. “Vamos a mirar al futuro para hacer de Madrid Digital el verdadero motor de todas las consejerías de la Comunidad de Madrid”, ha afirmado.

Sobre los plazos para su puesta en marcha, el consejero ha señalado a los medios de comunicación que la adjudicación del servicio tendrá lugar en un plazo de dos meses. “Va a ser cuestión de poco tiempo para empezar a trabajar de forma distinta con el ciudadano”, ha asegurado.

En esta línea, y sobre los tiempos de contratación, el consejero ha informado de que se van a reducir “drásticamente”. Tal y como ha desgranado, los tiempos estimados estarían en cinco semanas para contratos de menos de 50.000 euros; en nueve para los de entre 50.000 y 214.000, y en 11 para los de más de 214.000.

El Acuerdo está dividido en dos lotes, en cada uno de los cuáles hay definidas distintas tipologías de proyecto en las que se clasifican las empresas. Estos dos lotes son consultoría y diseño y factoría de innovación digital.

Historia clínica y teleasistencia

Izquierdo también se ha referido a otros de los proyectos que forman parte de esta Factoría Digital, donde se encuentra la puesta en marcha de otras iniciativas como la Historia Social Única de la Comunidad de Madrid, una transformación digital de los servicios sociales con un marco tecnológico innovador.

Estas empresas elegidas desarrollarán también la teleasistencia avanzada, donde se recogerán todos los servicios que surgen de la atención domiciliaria. En este sentido, se aplicarán actuaciones específicas sobre los mayores beneficiarios y sus cuidadores, incluyendo aspectos sanitarios de relevancia para su mejor cuidado.

Existen otras iniciativas, como el asistente virtual y el uso de la robótica para agilizar la atención al ciudadano; la medición del uso del taxi mediante el Internet de las cosas; una aplicación para el registro de la identidad digital del ciudadano, y el uso de Inteligencia Artificial en desarrollo de servicios personalizados.

“Madrid se ha convertido en una playa de todo el cableado submarino. Tenemos 34 cables que llegan a nuestra península y la gran mayoría pasa por aquí”, ha indicado el consejero.