La solicitud de dependencia en Madrid, a un solo «click»

A partir de ahora, un solo clic bastará para realizar la solicitud de dependencia en la Comunidad de Madrid. Sin necesidad de acudir presencialmente a un registro oficial, sin tener que portar documentos, y ahorrando tiempo tanto el usuario como la Administración.

Se trata de la aplicación móvil Cuenta Digital, puesta en marcha por la Consejería de Digitalización que preside Miguel López-Valverde, y que entrará en funcionamiento a finales de este mes. Además, incorpora el seguimiento de la gestión, de forma que el interesado puede consultar el estado de su petición en todo momento, conocer los próximos pasos e incluso recibir avisos para estar al tanto de posibles demoras o errores. A la vez, se ofrece información detallada sobre cada fase del proceso.

Del mismo modo, la aplicación cuenta con multifirma digital, lo que «agilizará las solicitudes para los progenitores o tutores legales», reduciendo tiempos y simplificando el trámite. También se ha incorporado el anexo del informe de salud descargable que se integra en el formulario antes del resumen de la documentación, evitando que el ciudadano tenga que abandonar el proceso de solicitud.

En el caso de que una persona viva en un centro para mayores podrá seleccionarlo desde un listado que le aparece en la herramienta, por lo que no tendrá que incluir la dirección completa.

Está previsto que a lo largo de este año 2025 se sigan digitalizando nuevas funciones relacionadas con las uniones de hecho, de forma que los madrileños puedan realizar a través de Cuenta Digital el mayor número de gestiones posibles en relación con este proceso.

Esta funcionalidad se une a otras 16, tales como la solicitud del Carné Joven, el Bono Alquiler Joven, el registro de uniones de hecho, las ayudas económicas a la natalidad o la renovación de la demanda de empleo, entre otras, que también se pueden tramitar en la aplicación en un solo clic. En total, la app que unifica más de 120 servicios públicos.