La Caixa crea un servicio para enviar dinero de emergencia

Las principales ventajas de este nuevo servicio son la rapidez y la cobertura, ya que el usuario puede disponer inmediatamente de dinero en metálico en más de 200 países con más de 450.000 puntos de recogida.

Transferir efectivo
Gracias a CaixaProtect Emergency, la entidad podrá transferir dinero en efectivo de urgencia a sus clientes en puntos tan diversos de la geografía mundial como Nueva York, Sidney, París, Kinshasa, Yakarta o Tegucigalpa, según informó ayer la entidad de ahorro que preside Isidro Fainé y dirige Juan María Nin.

El servicio va dirigido a incrementar la seguridad y tranquilidad de sus clientes en sus viajes al extranjero, además de completar y ampliar el servicio de CaixaProtect, la protección que cubre a los clientes de La Caixa ante posibles operaciones fraudulentas sufridas en cualquier canal (tarjetas, internet y cajeros).

Garantía pionera
Así las cosas, la garantía CaixaProtect, pionera en el mercado español, se complementa con el envío de SMS informativos a los usuarios cuando se realiza una transacción relevante.
Los clientes que lo deseen pueden solicitar el producto CaixaProtect Emergency con una llamada de teléfono. Ante cualquier problema o imprevisto con la tarjeta, el cliente contacta con el servicio de emergencia habilitado por la entidad e informa de su ubicación y del importe que necesita. Inmediatamente, la entidad informa al interesado de dónde y cómo recoger físicamente el dinero, un proceso que se realiza a través de una oficina local del amplio abanico de 200 países.

Más de 10 millones de clientes
La Caixa es la entidad líder en tarjetas en España. Cuenta con 10,4 millones de clientes y con 10,5 millones de tarjetas, con una cuota de mercado del 17,5%. Sus clientes, además, disponen de una amplia oferta de tarjetas de débito, crédito, revolving y prepago, con la innovación y el servicio al cliente como elementos diferenciales.