Una web para problemas entre ciudadanos y empresas

Murcia- La Dirección General de Consumo, Comercio y Artesanía, organismo competente para resolver los desacuerdos entre consumidores y empresarios, está mejorando el Sistema Arbitral con una red de videoconferencias que permite a los compradores a dirimir sus controversias sin necesidad de desplazarse desde su municipio suponiéndole un ahorro económico. Actualmente, 15 son los municipios que cuentan con estos servicios de videoconferencia, denominados Avir (arbitraje virtual), que se ubican principalmente en los ayuntamientos. Se trata de unos servicios donde el consumidor acude para celebrar el juicio arbitral, que está siempre asistido por personal del consistorio, y así se lleva a cabo el juicio de forma virtual, con una perfecta calidad auditiva y visual.