Los mismos medios aseguraron que, aunque estaba previsto que el tranvía se detuviera antes de llegar a la zona del cordón policial, la ampliación de éste obligó a los ertzainas a interrumpir la circulación del tranvía a la altura del palacio Euskalduna.
Según los pasajeros, numerosos ertzainas saltaron, a la carrera, sobre las vías, con el objetivo de impedir que el vehículo se acercara más al lugar del atentado.
Poco después de que los pasajeros abandonaran los vagones, la bomba explosionó.