¿Cómo reaccionarías? El video de una chica ante la cancelación de su vuelo

La escena refleja la frustración y decepción que millones de viajeros han experimentado en situaciones similares. Pero, ¿qué derechos tienen los pasajeros en caso de vuelos cancelados y cambios de fecha?

La cancelación de vuelos y los cambios de fecha pueden convertirse en una pesadilla para los viajeros,afectando planes, agendas y, en algunos casos, compromisos profesionales o personales fundamentales. Sin embargo, es importante saber que existen normativas que protegen los derechos de los pasajeros y buscan compensar las incomodidades ocasionadas por estas situaciones.

¿Qué Indemnización Corresponde a los Pasajeros?

Cuando una aerolínea cancela un vuelo, genera un caos que puede impactar significativamente a los viajeros. En estos casos, los pasajeros tienen derecho a ciertas compensaciones. Ante una cancelación, se puede solicitar el reembolso del billete, optar por un transporte alternativo que se acerque a la fecha de llegada originalmente prevista o, bajo ciertas circunstancias, cubrir gastos adicionales relacionados con el transporte, como alojamiento y alimentación.

Si la cancelación se informa con menos de 14 días de antelación y el vuelo alternativo propuesto varía significativamente del original, los pasajeros tienen derecho a una compensación económica. Según el Reglamento Europeo sobre los derechos de los pasajeros, las cantidades varían de 250 a 600 euros, según la distancia del trayecto.

Para vuelos de hasta 1500 km, la compensación es de 250 €. Para vuelos entre 1500 km y 3500 km, la compensación asciende a 400 €. En caso de vuelos de más de 3500 km, la indemnización alcanza los 600 €.

En algunas ocasiones, las aerolíneas ofrecen vuelos alternativos que podrían cambiar la clase originalmente reservada por el pasajero. Si el cambio implica una clase inferior, es posible solicitar un reembolso que oscila entre el 30% y el 75% del valor del billete. Por otro lado, si el cambio implica una clase superior, el pasajero puede disfrutar de beneficios adicionales sin costo adicional.

Las situaciones de vuelos cancelados y cambios de fecha son más que simples inconvenientes para los viajeros. Sin embargo, contar con un marco legal que proteja los derechos de los pasajeros y garantice compensaciones adecuadas es un paso fundamental para enfrentar estas circunstancias y brindarles un trato justo en momentos de incertidumbre