«Las agencias de viajes no pueden competir con la web»

«Las agencias de viajes no pueden competir con la web»Alicia CalveteMadrid

Jean- Pierre Nadir se confiesa un enamorado de España gracias a las canciones de Paco Ibáñez y los poemas de Lorca. Empresario desde los 21 años, Nadir fundó en 1990 uno de los grupos editoriales más importantes de Francia, «Editions de Demain». Su última hazaña ha sido crear el portal de internet «Easyviajar.com», con el objetivo de reunir toda la oferta turística presente en la web. -¿Por qué cada vez más gente opta por comprar los viajes por la red?-En la web hay más información que en una agencia. De esta manera, tienes acceso a todas las ofertas y puedes elegir y comparar entre ellas las que mejor se adapten a tus necesidades.-¿Cuáles son los motivos por los que una persona no gestiona sus viajes por internet?-La mayoría prefiere un trato directo, no se fían, por falta de costumbre o el miedo a equivocarse. Sin embargo, la tasa de satisfacción y confianza con internet es cada vez más alta. Dos de cada tres españoles ya compran vía internet. -¿Qué tipo de información se consulta en estas páginas?-Principalmente el internauta se informa sobre los precios. En segundo lugar, se consultan datos acerca del tipo de alojamiento, transportes, climatología o lugares a visitar. -¿Cómo controlan que las tarifas que aparecen en Easyviajar son las finales?-Todos los precios son reales. Easyviajar incita al conjunto de los actores a comunicar su tarifa máxima para permitirle al internauta una verdadera comparación de precios. Somos un medio de comunicación cuya meta es proponer una información coherente para nuestro cliente.-Las ofertas de viajes on-line, ¿afectan a las agencias de viajes tradicionales?-Las agencias de viajes no pueden competir con la web. Es cierto que no se extinguirán, pero sí deben renovarse, ofrecer servicios nuevos al consumidor o inventar nuevas ofertas. -¿Cuáles son las principales tendencias del turista a la hora de elegir sus vacaciones?-El viajero español es un adepto de los viajes culturales. Pero en España notamos que las opciones de alojamientos rurales atraen cada vez más. No obstante, los clásicos del verano son las costas y las islas, aunque destinos como Marruecos, Túnez, Egipto o Turquía son competidores cada vez más serios. -La crisis económica afecta al turismo. ¿Cree que el sector se recuperará pronto?-No sabría decir exactamente cuál es la manera de salir de la crisis. Sin embargo, los estudios hacen hincapié en que los españoles no quieren abandonar sus vacaciones de verano para adaptarse al contexto económico actual. Principalmente, van a comparar más las ofertas y buscar oportunidades de compra hasta encontrar los chollos.