Alertcops 4.0, un canal directo con Policía y Guardia Civil en situaciones de riesgo

Pueden incluir fotos, la posición de la oficina de denuncias o servicios médicos más cercanos, chatear en 100 idiomas y activar “el guardián” para mandar ubicación en tiempo real a los agentes o a quien uno decida.

Pueden incluir fotos, la posición de la oficina de denuncias o servicios médicos más cercanos, chatear en 100 idiomas y activar “el guardián” para mandar ubicación en tiempo real a los agentes o a quien uno decida.

El ministro del Interior, Juan Ignacio Zoizo, presentó la versión 4.0 de Alertas, un servicio integral de seguridad ciudadana, gratuito y pionero en la Unión Europea, que introduce un conjunto de nuevas capacidades que mejoran su utilidad tras tres años de experiencia.

Durante la presentación, que ha tenido lugar en la comandancia de la Guardia Civil de Huelva, el ministro destacó que esta aplicación móvil cuenta con más 250.000 usuarios registrados y más de 500.000 descargas y a través de ella se han gestionado más de 15.000 situaciones de riesgo desde su puesta en marcha. “Es un servicio que está siempre en continua mejora, incorporando nuevas funcionalidades con el fin de ofrecer seguridad, protección y ayuda en todos los ámbitos y para todos los colectivos”, dijo el ministro.

La nueva versión 4.0 proporciona un canal directo con la Policía y la Guardia Civil para comunicar una situación de riesgo de la se es víctima o testigo. Permite a los usuarios chatear en más de 100 idiomas con los agentes del centro policial más cercano, enviar fotos y vídeo, recibir notificaciones de seguridad en zonas o situaciones concretas y compartir la posición geográfica con sus allegados o con los servicios de rescate.

Complementario al 112, 091 y 062

Ha explicado que esta aplicación proporciona “un canal directo con la Policía Nacional y la Guardia Civil para comunicar una situación de riesgo de la que se es víctima o testigo” y que es “un canal eficaz, discreto y complementario a los teléfonos 091 y 062”.

La aplicación permite enviar alertas acompañadas de fotos o vídeos y establecer un diálogo inmediato con el centro policial más cercano mediante un chat que funciona en más de 100 idiomas gracias a un servicio de traducción en línea.

Las alertas son geoposicionadas, por lo que, al disponer de la localización del usuario, los agentes sabrán qué patrulla es la más cercana a su posición.

Como novedad, los operadores de los centros policiales pueden remitir a los usuarios notificaciones que pueden incluir fotos, así como la posición de la oficina de denuncias o servicios médicos más cercanos, entre otros servicios.

La App también dispone de la función “guardián” que permite al ciudadano compartir su posición con un tercero bien sea con otro usuario de Alertcops de su elección o con los servicios de rescate que se hayan establecido como “centro guardián”.

En el contexto del operativo especial de seguridad de El Rocío, que involucra a más de 6.000 operativos se ha activado Alertcops El Rocío específica durante la romería. Y “El guardián El Rocío” que permite a los romeros compartir su posición en tiempo real.