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eBay España: 15 años, 15 curiosidades
La plataforma apuesta por la inteligencia artificial y la compra personalizada para adaptarse a los nuevos tiempos
La plataforma global de comercio electrónico eBay cumple 15 años desde su aterrizaje en España con la vista puesta en cómo seguir “reinventándose” y con dos objetivos claros: ofrecer un servicio cada vez más personalizado, en línea con las demandas del consumidor, y explotar al máximo las posibilidades que ofrece la inteligencia artificial.
Para ello, estrena un servicio de recomendaciones individualizadas en el que intenta afinar al máximo en el gusto de los clientes a partir de las pistas que ofrece su nueva herramienta de “machine learning”.
Para repasar lo que ha supuesto para eBay esta década y media en España, aquí van 15 datos llamativos de la empresa aportados por la propia compañía.
1. Negocio actual. A día de hoy, más de 2,5 millones de compradores activos, 34,5 millones de artículos disponibles en cualquier momento y 280.000 colecciones.
2. A estrenar. El 81% de los productos disponibles en la plataforma son de primera mano y el 88% de ellos se venden a precio fijo. En los últimos cinco años, los casi 10.000 vendedores profesionales de eBay en España han vendido más de 64 millones de artículos, y el valor de los productos ha aumentado un 40%.
3. La estrella. El producto más vendido en España desde 2002 ha sido un protector de pantalla para iPhone 6.
4. Y el pionero. El primer artículo comprado fue un cartucho del exitoso videojuego Tennis MSX
5. La que lo vende todo. En 2005, por primera vez en España una mujer subasta toda su casa en eBay.es al mudarse de localidad. La subasta alcanzó los 40.000€
6. Y en total... Los vendedores españoles en eBay España venden más de 12,6 millones de artículos cada año.
7. Vendedores compulsivos. En España, 12 clientes tienen ventas superiores al millón de euros anuales a través de eBay. El más activo ha vendido más de 1 millón de artículos desde su creación
8. Y compradores compulsivos. El comprador más activo de eBay en España ha adquirido casi 60.000 artículos.
9. Los sectores más activos. EBay compra y vende en España un videojuego cada 90 segundos, un móvil cada 30 segundos, un reloj de pulsera cada cuatro minutos y una bombilla cada minuto
10. La app, puerta de entrada. La app de eBay ha sido descargada más de 370 millones de veces en todo el mundo (4,2 millones de veces en España) y, en la actualidad, 1 de cada 2 compras se realiza a través del móvil.
11. Cambio de imagen. En 2012 la empresa cambia su icónico logo después de 17 años (10 en España)
12. Con los famosos. Dos años después, lanza en exclusiva mundial Rosas&Beats, la primera colección de moda del cantante Alejandro Sanz.
13. «Compra feliz». En 2015 instaura en el calendario el 11 de noviembre como el día de la compra feliz con miles de descuentos.
14. En defensa del arte. Este 2017 la compañía firma un acuerdo de colaboración con la Real Academia de Bellas Artes de San Fernando para impulsar el comercio del arte español en el mundo.
15. Un empujón a los comercios. 12 tiendas españolas superan este mismo año, por primera vez, el millón de euros en facturación a través de eBay.es
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