Guía

¿Cómo consultar las notificaciones telemáticas de la Seguridad Social?

Primero recibirá una notificación vía SMS o email. Estas comunicaciones se pueden deber a diversos motivos, por ejemplo, por una prestación solicitada, la devolución de ingresos indebidos o la reclamación de deudas

Un hombre teletrabaja desde su domicilio
Un hombre teletrabaja desde su domicilioEmilio NaranjoAgencia EFE

La Seguridad se puede poner en contacto con trabajadores y empresarios por distintos motivo, por ejemplo, en relación a algún tipo de prestación solicitada, devolución de ingresos indebidos o reclamación de deudas, entre otras causas. Consultar las notificaciones de la Seguridad Social es muy sencillo, solo tiene que seguir los siguientes pasos.

-Lo habitual es que la Seguridad Social le avise de que tiene una notificación vía SMS o correo electrónico.

-El primer paso es acceder a la Sede Electrónica de la Seguridad Social.

-Después, debe pulsar en el apartado “Notificaciones/Comunicaciones” y una vez ahí deberá clicar sobre “Consulta y firma de notificaciones telemáticas”.

-Podrá identificarse con certificado digital o Cl@ve, ya que por motivos de seguridad no hay otro modo de acceder a dichas notificaciones.

-Una vez dentro podrá ver el listado de las notificaciones puestas a su disposición.

-En la tabla que muestra el listado de notificaciones, podrá ver la siguiente información por cada notificación:

  • La prestación o procedimiento a la que hace referencia.
  • La fecha de puesta a disposición (a partir de la cual comienza el cómputo de 10 días naturales para su consulta).
  • Destinatario.
  • Estado en el que se encuentra.
  • Fecha y hora en la que vence el plazo para la firma.

-Antes de acceder a la notificación, deberá firmar el acuse de recibo. Para ello debe seleccionar la notificación que desea consultar pulsando en firmar. Una vez hecho, se visualizarán las condiciones del servicio y podrá aceptar o rechazar la notificación.

-Si acepta, aparecerán los datos de la notificación: revíselos y, si está todo correcto, proceda a enviar y firmar para acceder a la documentación que aparecerá en formato pdf, explica la Seguridad Social.

Sede Electrónica de la Seguridad Social
Sede Electrónica de la Seguridad SocialLa Razón
Apartado de notificaciones telemáticas
Apartado de notificaciones telemáticasLa Razón
Consulta y firma de notificaciones telemáticas
Consulta y firma de notificaciones telemáticasLa Razón

Vídeo explicativo

La revista de la Seguridad Social cuenta con un vídeo explicativo sobre cómo consultar sus notificaciones telemáticas.