Guía
¿Cómo consultar las notificaciones telemáticas de la Seguridad Social?
Primero recibirá una notificación vía SMS o email. Estas comunicaciones se pueden deber a diversos motivos, por ejemplo, por una prestación solicitada, la devolución de ingresos indebidos o la reclamación de deudas
La Seguridad se puede poner en contacto con trabajadores y empresarios por distintos motivo, por ejemplo, en relación a algún tipo de prestación solicitada, devolución de ingresos indebidos o reclamación de deudas, entre otras causas. Consultar las notificaciones de la Seguridad Social es muy sencillo, solo tiene que seguir los siguientes pasos.
-Lo habitual es que la Seguridad Social le avise de que tiene una notificación vía SMS o correo electrónico.
-El primer paso es acceder a la Sede Electrónica de la Seguridad Social.
-Después, debe pulsar en el apartado “Notificaciones/Comunicaciones” y una vez ahí deberá clicar sobre “Consulta y firma de notificaciones telemáticas”.
-Podrá identificarse con certificado digital o Cl@ve, ya que por motivos de seguridad no hay otro modo de acceder a dichas notificaciones.
-Una vez dentro podrá ver el listado de las notificaciones puestas a su disposición.
-En la tabla que muestra el listado de notificaciones, podrá ver la siguiente información por cada notificación:
- La prestación o procedimiento a la que hace referencia.
- La fecha de puesta a disposición (a partir de la cual comienza el cómputo de 10 días naturales para su consulta).
- Destinatario.
- Estado en el que se encuentra.
- Fecha y hora en la que vence el plazo para la firma.
-Antes de acceder a la notificación, deberá firmar el acuse de recibo. Para ello debe seleccionar la notificación que desea consultar pulsando en firmar. Una vez hecho, se visualizarán las condiciones del servicio y podrá aceptar o rechazar la notificación.
-Si acepta, aparecerán los datos de la notificación: revíselos y, si está todo correcto, proceda a enviar y firmar para acceder a la documentación que aparecerá en formato pdf, explica la Seguridad Social.
Vídeo explicativo
La revista de la Seguridad Social cuenta con un vídeo explicativo sobre cómo consultar sus notificaciones telemáticas.
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