Un plan para bicimad: uno de cada cinco viajes es ya irregular

El Ayuntamiento de Madrid incorporó ayer 150 bicicletas nuevas de bicimad, de color azul, que se unirán a las 802 que se pueden utilizar desde principios de marzo y que conviven de momento con el antiguo modelo, de color blanco, tal y como anunció el alcalde, José Luis Martínez-Almeida. El regidor insistió en que el Gobierno trabaja «duro» para solventar los problemas que está habiendo con el servicio público de bicicletas eléctricas, gratuito hasta el 31 de julio, debido al cambio de sistema y por la convivencia de un modelo nuevo y otro antiguo. Y es que la Empresa Municipal de Transportes (EMT) ha detectado durante estas semanas que cerca de un 20% de los usos que se realizan en bicimad con la activación de la gratuidad no son correctos, es decir, los usuarios utilizan las bicicletas sin cumplir la obligación de estacionarlas en la base, abandonándolas en cualquier punto. Este hecho, según explicó ayer el consistorio, perjudica a los ciudadanos con la reducción de la disponibilidad de los vehículos en las estaciones y ocasiona un menoscabo a la empresa pública, que se ha visto obligada a realizar un despliegue de personal extraordinario para la recogida de las bicicletas.

Para corregir esta práctica, además de reforzar la comunicación a los usuarios, la EMT suspenderá las cuentas de aquellos ciudadanos que persistan en utilizar el sistema incorrectamente. El alcalde insistió ayer en que, pese a los problemas y a las críticas de la oposición, para su Ejecutivo es un objetivo «irrenunciable» que bicimad llegue a los 21 distritos de la ciudad, lo que acabará ocurriendo con la ampliación que se está acometiendo.

Los actuales usuarios deben migrar su cuenta a través de MPass y los nuevos pueden darse de alta a través de la App. En cualquier caso, para beneficiarse de la gratuidad, deben terminar sus viajes en las estaciones de bicimad y asegurar correctamente la bicicleta, tal y como recogen las instrucciones de uso y se explica visualmente en los tutoriales disponibles en la web del servicio.

Para utilizar una bici del sistema antiguo que esté aparcada en una estación nueva, basta con escanear el QR que está en el cuadro del vehículo a través de la aplicación; si se trata de terminar un viaje en estas mismas circunstancias, se puede hacer de dos formas: cerrando el candado de la bicicleta (el sistema puede tardar hasta 30 segundos) o notificando el fin del viaje desde la aplicación y a continuación cerrando el candado. La bicicleta siempre deberá colocarse en un anclaje disponible de la estación, ocupando el espacio físico habitual, aunque el cierre mecánico no pueda ejecutarse.

Para utilizar una bicicleta nueva ubicada en una estación del sistema antiguo, se puede hacer de dos maneras: pasando la tarjeta por el candado o leyendo el QR de la bici a través de la aplicación. Para dejar una bicicleta nueva en una estación del sistema antiguo también existen dos opciones: cerrando el candado y esperando a que se encienda la luz verde (si se enciende en rojo es porque la ubicación no es correcta o la estación ya está llena) o notificando el fin del viaje desde la aplicación y, posteriormente, cerrando el candado hasta que la luz verde se encienda.

Al igual que en el caso anterior, la bicicleta siempre deberá colocarse enfrente de un anclaje disponible de la estación, sin subir la rueda delantera a la plataforma y apoyada sobre su pata de cabra.

Con el nuevo bicimad, anclar y desanclar las bicicletas es muy sencillo porque las bases cuentan con un código de luces que facilitan al usuario conocer el estado de la bicicleta: la luz roja significa que la bici no está disponible o que no se ha anclado bien, la amarilla es una luz temporal mientras el sistema ejecuta la orden dada por el usuario y la verde se enciende cuando la bicicleta está disponible para desanclarla o cuando queda correctamente anclada en la base.

Para iniciar el viaje hay dos posibilidades: con tarjeta o a través de la aplicación. El usuario puede pasar la tarjeta bicimad o la de transporte público asociada a la cuenta de MPass por el lado derecho de la base o por el lateral del candado.

También puede escanear el código QR desde la aplicación y esperar a que se encienda la luz verde. En cuanto a la finalización del viaje, basta con anclar la bicicleta a la base y esperar a que se encienda la luz verde para confirmar que está bien anclada. En este caso, el usuario no debe cerrar el candado.