El mes de junio fue el elegido por Google para hacer llegar a todos los Pixel compatibles la primera versión estable de Android 16. Tras ellos, la familia de los recién llegados Samsung Galaxy Z Fold7, Galaxy Z Flip7 y Galaxy Z Flip7 FE, en los cuales ha debutado One UI 8 con Android 16, también disfrutan ya de la última versión del sistema operativo salido de Mountain View.

Entre todos ellos, especialmente dueños de terminales Pixel, existe un número notable de usuarios que ha reportado un problema a la hora de actualizar el servicio de Google Play en Android 16 y Android 16 beta. Se trata de un fallo que impide llevar a cabo la actualización del sistema de Google Play, arrojando el mensaje “Error al actualizar” en el momento en que se busca y se trata de proceder a dicho proceso, limitando con ello las actualizaciones de seguridad que reciben los terminales con la última versión del sistema operativo.

Sin actualización del sistema de Google Play

Se trata de un inconveniente de actualización que persiste desde hace semanas, tal como han reportado varios usuarios en foros como Reddit y que han recogido medios especializados como Android Authority.

Afortunadamente para la comunidad del sistema operativo desarrollado por Google, la compañía ha reconocido en un comunicado a través de su canal de soporte que existe dicha incidencia que impide instalar la última actualización del sistema de Google Play en Android 16, pero que ya ha dado con una solución que solventará dicho problema.

A tenor de lo apuntado en su comunicado por Google, la medida que solventa esta situación se va a implementar en una próxima actualización del sistema de Google Play que se instalará de forma automática, evitando así a los usuarios medidas más drásticas como restablecimientos de fábrica para tratar de subsanar el problema.

Para aquellos que tengan un terminal con Android 16 y que no hayan sido conscientes de este problema de actualización, pueden comprobar el estado de su dispositivo accediendo a la ruta Ajustes > Seguridad y privacidad > Sistema y actualizaciones > Actualización del sistema de Google Play. Pese a que el proceso parece iniciarse de forma corriente, es en ese punto y tras unos segundos de progreso donde los usuarios reportan el fallo “Error al actualizar”.

En caso de que la curiosidad no sea tan fuerte como para comprobar de manera fehaciente si nuestro Android 16 presenta este fallo, bastará con esperar a la actualización automática prometida por Google para arreglar esta situación y volver a contar con todas las novedades que promete la actualización de julio de la compañía del androide.