La transformación digital del turismo, a examen en Fitur Know-How & Export

La transformación digital del sector turístico centrará la VI edición de Fitur Know-How & Export, una iniciativa organizada por Segitur y Fitur, en colaboración con ICEX España Exportación e Inversiones, con el objetivo de impulsar la exportación del conocimiento turístico español.

Fitur Know-How & Export ocupará un espacio expositivo de 1.600 metros cuadrados, en pabellón 10 de Feria de Madrid, el que se simulará un destino turístico inteligente, y en el que las tecnologías vinculadas con la transformación digital serán protagonistas.

Este área contará, además, con 40 empresas expositoras con soluciones innovadoras para el turismo en todos sus ámbitos –gestión hotelera, consultoría estratégica, promoción, comercialización, nuevos productos y servicios, etc. Con esta iniciativa se quiere apoyar la internacionalización de las empresas turísticas españolas, que tienen la oportunidad de mostrar su potencial y dar a conocer sus servicios y productos innovadores a otros mercados internacionales.

Novedades

Una de las principales novedades de esta edición es la creación de dos espacios, uno dedicado a mostrar cómo la realidad virtual puede ayudar al sector turístico, en el que el visitante podrá vivir en primera persona la experiencia de viajar, antes del viaje, con distintas soluciones.

El segundo espacio –Área Startup- estará dedicado a dar visibilidad a proyectos de turismo, en los que las nuevas tecnologías son fundamentales, desarrollados por startup, que van de la mano de las principales aceleradoras.

Además, y dado el éxito de la primera edición, se volverá a poner en marcha SegiturLab, un laboratorio de ideas en el que se desarrollarán varios talleres prácticos para emprendedores y profesionales del turismo. La capacidad máxima será de 20 personas, previa inscripción.

Entre los talleres que se realizarán se incluyen “Blockchain aplicado al turismo”; “Customer journey del turista digital”; “Realidad virtual”, o “Aplicaciones del chatbot en el turismo”.

Asimismo, habrá un servicio de asesoramiento personalizado con organismos multilaterales, gracias a la colaboración del ICEX España Exportación e Inversiones, que además participará en el auditorio, en las Smart Talks dedicadas al apoyo a la internacionalización de las empresas turísticas españolas.

«Smart Talks»

Dentro del programa de Smart Talks, se analizarán distintos aspectos vinculados con la transformación digital, que abordarán desde los chatbot a la ciberseguridad, pasando por el blockchain o la realidad virtual. Además se hablará de los distintos aspectos vinculados con el desarrollo de los destinos turísticos inteligentes y el sistema de inteligencia turística.

Por último, se presentarán casos de éxito de emprendedores turísticos procedentes de las distintas convocatorias de la línea de financiación Emprendetur. Asimismo, habrá una sesión dedicada a explicar cómo una startup puede ser aceptada por una aceleradora.

Durante Fitur Know-how & Export se presentará la Guía de Aplicaciones Turísticas 2018 y se entregarán los premios del concurso de apps turísticas “The AppTourism Awards 2018”, organizado conjuntamente por Segitur y Fitur.