Nace en España la primera y única herramienta con IA generativa para facilitar la labor comercial de las farmacéuticas

La consultora española de RRHH Psicosoft ha desarrollado StrAIke, la primera herramienta de inteligencia artificial generativa en España diseñada para optimizar la labor comercial en la industria farmacéutica. Esta innovadora solución permite entrenar a los delegados en la visita médica mediante simulaciones interactivas con IA, mejorando su capacidad de respuesta y toma de decisiones.

Una IA entrenadora para delegados comerciales

StrAIke actúa como un "entrenador personal" para los delegados, asumiendo el rol de médico y adaptándose a distintos perfiles para ofrecer escenarios realistas. Durante la interacción, la IA plantea preguntas y situaciones con el objetivo de mejorar dos aspectos clave:

• Conocimiento experto sobre el producto, la patología, estudios clínicos y la competencia.
• Capacidad de identificación y comprensión de las necesidades del médico.

De este modo, el delegado debe aplicar su conocimiento en tiempo real, explorando barreras y motivaciones que influyen en la prescripción de un medicamento.

Un modelo basado en 37 años de experiencia

A diferencia de otros sistemas de IA, StrAIke no es un modelo genérico, sino una herramienta diseñada específicamente para la industria farmacéutica. Su desarrollo se basa en más de 37 años de experiencia de Psicosoft en el sector, lo que permite ofrecer un entrenamiento altamente especializado.

"Las herramientas tradicionales como test de producto o role plays ya no son suficientes. StrAIke supone una solución escalable e innovadora para homologar conocimientos y mejorar la formación comercial, especialmente en lanzamientos globales." — Sergio Yañez, Director de Innovación en Psicosoft.

¿Cómo funciona StrAIke?

El proceso de entrenamiento con StrAIke se divide en cinco fases:

• Preparación: El delegado accede a información específica sobre el fármaco y su contexto.
• Personalización: Se configura el perfil del médico con el que interactuará (nombre, especialidad, experiencia, centro de trabajo, etc.).
• Interacción: La IA plantea preguntas y escenarios para evaluar el conocimiento y la capacidad del delegado.
• Evaluación: Al finalizar, el sistema ofrece una autoevaluación y seis recomendaciones personalizadas de mejora.
• Análisis global: Los gestores comerciales pueden acceder a un informe con fortalezas y áreas de mejora del equipo.

"StrAIke es altamente personalizable y adaptable a cada compañía, permitiendo ajustar las barreras y motivaciones de prescripción según el producto y el contexto específico." — Miguel Sánchez, Director de IA en Psicosoft.

Más allá de la industria farmacéutica

Aunque StrAIke ha sido diseñada para la formación comercial en la industria farmacéutica, su potencial no se limita a este sector. Psicosoft ya estudia su aplicación en otras industrias como la banca o el consumo, ofreciendo una solución flexible y en constante evolución.