Tecnología

¿Teléfono sin conexión a WhatsApp Web? Esta es la solución

Lo más normal es que, cuando esto ocurre, el fallo desaparezca pasado un tiempo. Aunque, a veces, puede bloquearse

FILE PHOTO: A photo illustration shows a chain and a padlock in front of a displayed Whatsapp logo
Trucos para conectarse a WhatsappDado RuvicReuters

Es algo más frecuente de lo que pensamos: si estás acostumbrado a usar la versión web de WhatsApp, seguramente te hayas enfrentado a este problema en más de una ocasión. “Teléfono sin conexión” es uno de los mensajes más temidos cuando, entre prisas y urgencias, necesitamos comunicarnos con urgencia con algunos de nuestros contactos, pero la aplicación de mensajería por excelencia nos lo impide. ¿Qué ha pasado aquí?

Lo más normal es que, cuando esto ocurre, el fallo desaparezca pasado un tiempo. Aunque, a veces, puede bloquearse y quedar fijo hasta que vuelvas a iniciar sesión. Por ello, lo mejor es seguir una serie de pasos que nos hagan más fácil la resolución del problema.

En primer lugar, hay que cerrar todas las pestañas en donde se tenga abierto WhatsApp Web y, posteriormente, cerrar la sesión. A continuación, deberás escribir en el buscador del ordenador la palabra Ejecutar y abrir la aplicación el mismo nombre. Ahí, aparecerá una ventana nueva en la que escribiremos la palabra temp y pincharemos sobre Aceptar.

Esto nos abrirá una carpeta dentro del ordenador con varios documentos y carpetas, los cuales deberemos seleccionar y borrar. Si esto no funciona deberemos cerciorarnos que el teléfono sí esté conectado a internet y se encuentre a una corta distancia del ordenador. De igual manera revisar que la conexión de tu computadora sea estable.