La evolución de la Inteligencia Artificial (IA) parece no tener fin y uno de los actores más destacados en este segmento es, sin lugar dudas, Meta, la empresa matriz de WhatsApp, Instagram y Facebook. Lo que sucede es que la empresa dirigida por Mark Zuckerberg ha sido cuestionada recientemente por volver a realizar un seguimiento de la actividad de los usuarios y ahora acabamos de saber que tiene un ambicioso plan para que uses todavía más su IA.

Se trata de unos chatbots personalizados y automáticos que inician conversaciones contigo en los clientes de mensajería de Meta sin que se lo pidas.

Los nuevos chatbots de Meta recuerdan los chats y personalizan las respuestas mostradas

Los expertos del medio Business Insider han tenido acceso a unos documentos internos de la empresa de etiquetado de datos Alignerr que demuestran que Meta está trabajando con esta compañía en un plan llamado "Proyecto Omni" cuyo objetivo es entrenar chatbots personalizables para comunicarse con los usuarios sin previo aviso y realizar un seguimiento de cualquier conversación anterior.

Esto quiere decir que estos nuevos chatbots de Meta, los cuales se pueden crear en la plataforma AI Studio, son capaces de recordar información acerca de los usuarios, algo que puede suponer un nuevo riesgo para la privacidad de los usuarios.

Por ejemplo, dentro de los documentos de Alignerr, se describe un chatbot personalizado llamado "El maestro de la magia cinematográfica" que podría mandarte el siguiente mensaje proactivo a través de Instagram o WhatsApp:

"¡Espero que estés teniendo un día armonioso! Quería saber si has descubierto alguna nueva banda sonora o compositor favorito recientemente. ¿O quizás te gustaría algunas recomendaciones para tu próxima noche de cine? ¡Házmelo saber y estaré encantado de ayudarte!".

Asimismo, gracias a esta nueva función de Meta AI Studio, los usuarios también podrán crear un chef que sugiere recetas o un diseñador de interiores que da consejos de decoración. En el caso de los creadores e influencers, estos van a poder generar bots que manejen las interacciones con sus fans y respondan mensajes por ellos en las plataformas de mensajería de Meta.

Eso sí, Meta le ha confirmado a Business Insider que estos nuevos chatbots de IA automáticos solo entrarán en funcionamiento después de que un usuario haya enviado, al menos 5 mensajes, al chatbot personalizado en los últimos 14 días posteriores a la primera conversación y no continuarán interactuando con esa persona si esta no responde al primer mensaje.

Además, la empresa capitaneada por Zuckerberg también ha querido dejar claro que los usuarios van a poder mantener sus bots de IA privados, compartirlos a través de Historias (Stories) o en enlaces directos e incluso mostrarlos directamente en su perfil de Facebook o Instagram.