¿Qué es el Tercer Check Azul y qué otras novedades llegarán a WhatsApp en 2024?

WhatsApp, una de las principales plataformas de mensajería digital, se prepara para un año lleno de novedades emocionantes mientras enfrenta regulaciones y cambios en la industria. Entre las actualizaciones más esperadas se encuentran los Chats de Terceros, que permitirán a usuarios de aplicaciones como Telegram enviar mensajes a través de WhatsApp sin la necesidad de tener la aplicación instalada. Esta integración busca fomentar la interoperabilidad entre plataformas y mejorar la experiencia del usuario.

Otra característica es la posibilidad de elegir Nombres de Usuario Personalizados, lo que permitirá a los usuarios identificarse de manera única sin la necesidad de compartir su número de teléfono, mejorando la privacidad y seguridad de la información personal.

Además, se prevé una Integración de Chatbots para programar citas, realizar pedidos y acceder a servicios de atención al cliente directamente desde WhatsApp, simplificando las interacciones cotidianas.

En cuanto a las mejoras en la experiencia de chat grupal, se espera la inclusión de encuestas grupales, mejoras en la búsqueda y otras funciones para hacer los chats más eficientes y organizados.

Entre otras actualizaciones, se encuentra la Programación de Eventos, que se fijarán automáticamente en la pantalla de información de una comunidad, así como una función de Reacciones para expresar diversas emociones mediante emojis al mantener presionado cualquier mensaje.

Sin embargo, estas innovaciones se dan en un contexto de regulaciones y cambios en la industria de la mensajería digital. La Ley de Mercados Digitales (DMA) busca evitar que grandes corporaciones restrinjan las opciones de los consumidores, lo que obligará a empresas como Meta, propietaria de WhatsApp, a realizar cambios para fomentar la interoperabilidad entre plataformas.

Además, se especula sobre futuras funcionalidades, como un Tercer Check Azul para Capturas de Pantalla, que podría ser introducido por WhatsApp para prevenir el uso indebido de las comunicaciones y reforzar la privacidad de los usuarios.