¿Cómo pagaron los españoles sus viajes en 2015?

“Los viajeros españoles utilizan distintos medios de pago en función de la tasa de empleo, origen, edad, capacidad adquisitiva o incluso de ventajas adicionales como los seguros de viaje o los puntos de los programas de fidelización. Estos datos permiten a los proveedores turísticos conocer mejor las costumbres de sus clientes y utilizar dicha información dentro del análisis del Big Data, para poner en el mercado ofertas, productos y servicios personalizados”, comenta Ángel García Butragueño, responsable de la División de Turismo y Ocio de Brain Trust.

Las tarjetas son utilizadas mayoritariamente por los viajeros españoles, en un 73%, siendo las tarjetas de crédito usadas por un 42% y las de débito por un 31%, dejando aún un 27% para el pago en efectivo. El Barómetro Turístico Brain Trust muestra también que los préstamos personales o los aplazamientos en el pago no son hábitos frecuentes de los viajeros españoles.

El análisis del pago por franjas sociales revela que la clase social influye de forma determinante, siendo la capa alta de la sociedad española la que más frecuentemente utiliza la tarjeta de crédito, con un 64%, frente a un 32% de las clases sociales de menor nivel adquisitivo. El uso del dinero en efectivo destaca en las franjas de menores ingresos, con un 34%, frente a un 13% en la parte de la sociedad española que genera mayores ingresos.

Así se puede afirmar que las personas con los salarios más bajos tratan de gastar en viajes en base a su nivel de renta y/o liquidez disponible, sin financiarse con métodos alternativos, mientras que las clases altas derrumban el mito de que utilizan dinero en efectivo para sufragar sus gastos de viaje.

Hábitos de pago por regiones

Por regiones cabe destacar diferencias significativas que podrían catalogar a las zonas según su cultura más o menos conservadora, o incluso según su nivel de empleo. Así los naturales del País Vasco, región con un bajo nivel de paro, utilizan la tarjeta de crédito en un 50%, frente a un 17% que paga en efectivo; por el contrario en Andalucía, región con un alto nivel de desempleo gana el dinero en efectivo con un 34%, demostrando una vez más que, a mayor nivel de empleo y por tanto de ingresos, la tarjeta gana, frente a otras zonas con una mayor tasa de paro, donde se impone el pago de los viajes en efectivo.

La misma tendencia se desprende del análisis por edades. Los jóvenes, que por regla general tienen mayor dificultad para incorporarse al mercado laboral, se decantan por el pago en efectivo en un 36%, mientras que los viajeros “senior” sólo lo hacen en un 26%.

El Barómetro revela también que los seguros que ofrecen las tarjetas de crédito son un motivo importante para el uso de las mismas. Un 51% de los españoles aún viaja sin seguro en sus desplazamientos de ocio, frente al 19% que lo hace con el seguro que ofrecen las entidades financieras proveedoras de las tarjetas. Asimismo, un 10% viaja con el seguro de viaje incluido en su póliza privada de salud, y un 18% lo contrata bien a nivel individual o a través de su agencia de viajes.

El estudio señala además que los seguros contratados por los viajeros no suelen ser para cubrir prestaciones habituales de asistencia sanitaria (22%), ni cobertura por accidentes (15%), sino para eventuales problemas que parecen provocar un mayor quebradero de cabeza a los viajeros como la cancelación (31%) o la pérdida de vuelos o maletas (26%).