Salamanca, a la vanguardia tecnológica de un turismo de interior seguro

Salamanca es una ciudad Patrimonio de la Humanidad y por ello es uno de los lugares más visitados por su belleza monumental e historia, pero también es el lugar que los extranjeros eligen en mayor medida para aprender el idioma español.

La crisis sanitaria del coronavirus está siendo un desafío para todos los municipios que viven en gran parte del turismo como es el caso de la capital charra, y por ellos las nuevas tecnologías están jugando un papel importante y trescendental.

Tal es así que de la mano de Carlos García carbayo, alcalde de Salamanca, la ciudad trata de seguir liderando la implantación de tecnologías DTI en las ciudades Patrimonio de la Humanidad. Y esta semana que termina se han puesto en marcha dos nuevas funcionalidades en la aplicación móvil (App) turística de la ciudad, “Salamanca Turismo”, adaptadas a las nuevas normas de convivencia tras la pandemia de la COVID-19.

Por una parte, se ha implantado en la app un sistema innovador de audio para grupos guiados por Guías Oficiales de Turismo de la ciudad. Los grupos guiados podrán seguir operando, con todas las comodidades, a través del uso del teléfono móvil de cada visitante como dispositivo para mostrar contenidos multimedia. Además, es posible activar subtítulos en otros idiomas para mejorar la experiencia y el seguimiento de grupos de distintas nacionalidades.

Por otro lado, se dispone de monitorización de ubicaciones e información sobre distanciamiento en tiempo real. El Ayuntamiento de Salamanca podrá detectar en un momento determinado si existen aglomeraciones y otros factores relacionados con la seguridad y la distancia social obligatoria para visitantes, emitiendo avisos automatizados a los teléfonos móviles de la zona. De este modo se podrá cumplir y superar los estándares a aplicar con la nueva normalidad y recuperar así la confianza del ciudadano local, del comercio y del turista.

El pasado mes Salamanca estrenó una nueva versión de su APP turística para mejorar, a través de tecnologías de machine learning y de recomendación dinámica, la promoción de los recursos culturales de la ciudad y su conexión con sus negocios turísticos públicos y privados y así revitalizar este sector de cara a la recuperación de los visitantes.

El objetivo de Turismo de Salamanca es seguir liderando la implantación de tecnologías DTI (Destinos Turísticos Inteligentes) a la vez que mantiene su compromiso de calidad turística. Ambas estrategias se apoyan en la pertenencia de Salamanca a la Red DTI, así como en el acuerdo de colaboración con Segittur.

En definitiva, Salamanca, gracias a esta nueva versión de su APP de turismo, se mantiene a la cabeza de los destinos culturales de interior en lo que respecta a tecnología, promoción dinámica del sector turístico y en la implantación de soluciones de confianza para la nueva normalidad posCOVID.