Las listas de espera para recibir ayuda social en Madrid: de 25 días en 2019 a 10 este año

La lista de espera para recibir una primera atención y evaluación de los servicios municipales toma aire. Algo significativo y necesario, teniendo en cuenta que la demanda se está disparando debido a una crisis no solo sanitaria, también social. Según los datos que maneja el Área de Familias, Bienestar Social e Igualdad del Ayuntamiento, con Pepe Aniorte al frente, el tiempo de espera se ha reducido en un 56% entre diciembre de 2018 y noviembre de 2020. Un descenso que alcanza el 46% cuando hablamos de los trabajos en la Unidad de Trabajo Social de Zona (UTSZ), que dispensa una segunda atención más específica para estos hogares.

Así, actualmente, el tiempo medio de espera para recibir una primera atención social es de 10,7 días frente a los 25,1 días en diciembre de 2019 y los 24,2 días en noviembre de 2018. En cuanto a las Unidades de Zona, la espera ha pasado de 33,7 días a 32,7 días y a 18,1 días en los mismos periodos.

Hay que recordar que, en lo que va de 2020, el consistorio madrileño ha multiplicado por cuatro el número de tramitaciones de ayudas alimentarias para las familias madrileñas respecto al mismo periodo del año pasado: de 19,565 tramitaciones en 2019 a 85.102 en 2020.El Ayuntamiento estima que, en lo que va de año, las ayudas pueden haber llegado a más de 255.000 personas.

Desde el Área se recuerda el refuerzo «histórico» de personal en los Servicios Sociales, algo que se ha llevado a cabo en colaboración con el departamento de Hacienda que dirige Engracia Hidalgo. En total, se han incorporado 264 nuevos efectivos, lo que supone un incremento del 30% en trabajadores sociales y auxiliares.