Así son las Urgencias con doble circuito para garantizar la seguridad del paciente

En plena segunda oleada de la pandemia de la Covid-19, ahora es el momento de poner en práctica las lecciones aprendidas durante la primavera pasada con el fin de evitar el colapso del sistema sanitario. Por ello, HM Hospitales ha adaptado sus Urgencias con la creación de nuevas instalaciones para instaurar circuitos diferenciados orientados a la atención del paciente Covid-19 y no Covid-19 adulto y pediátrico.

Porque la atención médica no debe pararse, la creación de estos circuitos permite establecer las máximas medidas de seguridad e higiene con el objetivo de detener la transmisión del SARS-CoV-2 y garantizar una atención sanitaria de calidad. Así, las Urgencias de los hospitales universitarios HM Sanchinarro, HM Montepríncipe, HM Puerta del Sur y HM Torrelodones cuentan ya con circuitos, salas de espera y pasillos diferenciados para atender a los pacientes, sea cual sea su patología. Esta iniciativa se engloba dentro del plan «Protocolo HM Covid-19», que ha instaurado el Grupo para acentuar la seguridad de sus pacientes, familiares, profesionales sanitarios y el resto de trabajadores.

Triaje de seguridad

La clave del funcionamiento de este nuevo sistema de Urgencias diferenciadas reside en el triaje inicial de seguridad. «Esta decisión trata de asegurar un espacio para atender las Urgencias que se suelen presentar en esta época del año. De esta forma, separamos mediante un triaje inicial de seguridad a los pacientes sospechosos de Covid-19 y así conseguimos no mezclar a adultos y a niños», explica el doctor Justo Menéndez, jefe de Servicio de Urgencias de HM Hospitales en Madrid.

De esta manera, la conversión de las Urgencias de los hospitales del Grupo se produce como una medida excepcional motivada por la actual situación, ya que muchas de las enfermedades estacionales son de carácter respiratorio. «Tienen síntomas en común. Por eso para descargarla hay que hacer test de detección de la Covid-19. Fiebre, tos, malestar general, dolor de garganta… incluso diarrea son síntomas del nuevo coronavirus y de otras enfermedades», recuerda el doctor Menéndez.

Atención pediátrica

El nuevo modelo de Urgencias diferenciadas desarrollado por HM Hospitales pone el foco especialmente en el paciente pediátrico, tanto para afectados por sospecha de Covid como por otras patologías, con el objetivo de garantizar la seguridad de los más pequeños y de facilitar la tranquilidad de sus familias sin esperas y con la máxima confianza. Frente a la situación de temor que provoca la pandemia resulta necesario ofrecer a la ciudadanía medidas que potencien la seguridad. «Apostamos por una Urgencia segura, a la que acudan los pacientes con clínica aguda, todos aquellos que requieren una solución inmediata. Es muy peligroso no acudir al hospital por miedo a contagiarse de la Covid-19. Durante el confinamiento se comunicaron casos de enfermedades con retraso en el diagnóstico por ese temor. Nuestro compromiso es atender a todos los que lo necesiten y garantizar que se cumplen los protocolos de actuación con todas las medidas de seguridad y aislamiento necesarias», dice la doctora Isabel Romero, jefe de Servicio de Pediatría de HM Hospitales en Madrid.

En ese sentido y en relación a la atención del paciente pediátrico, la doctora Romero hace hincapié en que «se va a separar entre aquellos que tengan síntomas sugestivos de patología infecciosa y los que consulten por otro motivo. De entre los primeros, si además de la enfermedad se conoce que hayan estado con algún caso confirmado o en estudio se valorará como posible Covid-19». Por lo tanto, esa sintomatología similar añade complejidad a la hora de determinar un diagnóstico correcto. «Aquellos pacientes pediátricos que finalmente tienen PCR positiva, generalmente presentan una enfermedad leve que no necesita hospitalizar. Es cierto que interesa detectar precozmente los casos de coronavirus, pero no podemos considerar como sospechoso a cualquier síntoma leve de pocas horas de evolución, porque hay muchísimas otras enfermedades infecciosas que son más habituales», destaca la doctora Romero.

Autocovid y Plan PCR familia

El modelo de Urgencias se suma, además, a otras estrategias, como la puesta en marcha del «Plan Familia PCR», una iniciativa que persigue el objetivo de que las familias puedan reunirse con la tranquilidad que da saber que ningún miembro está afectado por la Covid-19. Todos los viernes los menores de 14 años y los mayores de 65 años pueden realizarse la prueba PCR por un precio especial de 65 euros, en horario de 10:00 de la mañana a 20:00 de la tarde de forma ininterrumpida, sin necesidad de cita previa en cualquiera de los HM Hospitales de la Comunidad de Madrid, obteniendo los resultados en 24 horas a través de la web www.abacid.es.

De forma innovadora, el Hospital Universitario HM Sanchinarro ofrece la posibilidad de realizar este procedimiento a través del sistema denominado AutoCovid por el que cualquier persona asintomática puede hacerse una prueba PCR o un test de antígenos sin necesidad de acceder a las instalaciones del hospital y realizar la toma de muestra desde su propio vehículo. Esta medida, pionera en Madrid, se ha diseñado para ofrecer a los ciudadanos que solicitan este servicio un proceso más seguro, cómodo y también más rápido. Los resultados de esas pruebas se pueden conseguir entre unas 24 y 48 horas. En concreto, el espacio AutoCovid está en la planta 0 del Hospital Universitario HM Sanchinarro, contiguo a la puerta principal del centro con un horario de atención al paciente de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y los sábados de 10:00 a 14:00 horas.