Evita conversaciones incómodas haciendo un pequeño cambio, según un experto en comunicación

Las conversaciones triviales suelen tener mala reputación. Pueden sentirse forzadas, superficiales y sin rumbo si no se manejan bien. Sin embargo, cuando se ejecutan con intención, pueden convertirse en una poderosa herramienta para construir relaciones, fortalecer tu presencia y mejorar tu estado de ánimo.

Según expertos en comunicación, el problema no radica en la conversación en sí, sino en cómo la abordamos. Muchas interacciones suceden en "piloto automático", con preguntas predecibles como: "¿Cómo estás?", "¿Cómo estuvo tu fin de semana?" o "¿Qué tal el clima?". Las respuestas, como era de esperar, también son automáticas: "Bien, gracias. ¿Y tú?", "Hizo frío" o "Fue un fin de semana tranquilo".

El secreto: Usa hilos conversacionales

La clave para transformar una charla banal en una conversación significativa está en utilizar "hilos conversacionales". Esta técnica consiste en ofrecer pequeños fragmentos de información que invitan a la otra persona a profundizar. No sólo ayuda a mantener la conversación en movimiento, sino que también crea un ambiente más cálido y genuino.

Imagina que alguien te pregunta: "¿Cómo estuvo tu fin de semana?". En lugar de responder "Bien, gracias", podrías decir: "Fue genial. Fui de excursión y también celebré el cumpleaños de mi sobrina". Con esa respuesta, has lanzado dos hilos: la excursión y el cumpleaños. La otra persona puede elegir cuál explorar, lo que mantiene la conversación fluida y más personal.

Ejemplos prácticos para aplicar hoy mismo

Aquí te dejamos algunos ejemplos de cómo mejorar las respuestas habituales:

• Pregunta: "¿Qué te trae a este evento?". Respuesta automática: "Estoy aquí por trabajo"; mejor respuesta: "Vine con la idea de aprender más sobre marketing digital para aplicar en un proyecto que estamos iniciando. Me entusiasma conectar con personas que estén haciendo cosas similares. ¿Y tú?"
• Pregunta: "¿Cómo estás?". Respuesta automática: "Bien, gracias. ¿Y tú?"; mejor respuesta: "Bien, aunque un poco ocupado con un nuevo proyecto en el trabajo que me tiene muy motivado. ¿Y tú?".

Escucha y tira del hilo

No solo se trata de ofrecer hilos, sino también de reconocer los que te brindan los demás. Si alguien menciona que es de Bilbao, en lugar de responder con tu lugar de origen y dejar que la charla se desvanezca, pregunta algo como: "¿Qué es lo que más te gusta de vivir allí?" o comparte una anécdota relacionada si conoces la ciudad.

Si la otra persona no ofrece muchos detalles, puedes recurrir a las observaciones contextuales. En una videollamada, por ejemplo, comentar sobre un cuadro en el fondo o un objeto visible puede reavivar la charla.

Haz mejores preguntas

Otra estrategia es reformular las preguntas comunes para invitar a respuestas más elaboradas. Por ejemplo:

• En lugar de "¿Cómo estuvo tu fin de semana?", pregunta "¿Cuál fue el mejor momento de tu fin de semana?".
• En vez de "¿Qué te trajo a este evento?", prueba con "¿Ha habido algo aquí que te haya sorprendido o interesado especialmente?".

El poder del lenguaje positivo

Finalmente, usar un lenguaje positivo puede cambiar el tono de toda la conversación. Palabras como "entusiasmado", "interesante" y "favorito" predisponen tanto a ti como a tu interlocutor a disfrutar más del intercambio.

Dominar esta técnica no solo te ayudará a evitar silencios incómodos, sino que también hará que las personas se sientan más cómodas y conectadas contigo. ¡Ponlo en práctica y transforma tus próximas conversaciones!.